2019年第25周qq群中用户意见收集整理及回复。

1、期望开发组能够开发一下，上传前的自检功能，以便上传者在上传之前进行首传检查，自检合适后继续上传！

答：您的需求已经在规划制作中。如果要做一系列组件，含上传前自检功能，以浏览器的方式实现难度较大。目前规划是一款pc客户端产品，功能包括批量更名、标题重名检测、获得文档文本及文档页数、内容重复检查、内容非法检查、竞平分析（定价策略方面）、自动生成模板等。产品开发完成会在【文赚学院】-【升级日志】中最先发布通知，期待您的长期关注。

2、能否开发专栏项目，聚集汇拢作品类别，如开发“创力书院”，专门上传各类书籍，开发“创力课程”专门上传各类课件等等。也可以像百度那样，搞个作文季，然后报名上传这种活动。还可以根据统计的热门，搞活动，专门上传热门文档。

答：你的需求正在策划中。我们始终相信“没有不合适的文档，只有不合适的平台”。

正在策划开发专业文库或者专栏，以此聚集汇拢作品类别，如开发“创力书院”，专门上传各类书籍，开发“创力课程”专门上传各类课件等等。让下载用户便于甄别类型与专业范围。产品开发完成会在【文赚学院】-【升级日志】中最先发布通知，期待您的长期关注。

3、建议网站对类似的政府文件明确有一个标准。

答：应保密单位的要求，网站对中央、省、市、县、区各级政府，机关单位的文件进行处理。以《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定来执行。

具体如下：

（1）凡属政府、机关内部管理事务的公文、内部资料、或涉及商业秘密和个人隐私。

（2）凡内容主要涉及公民、法人或其他组织切身利益，或需要社会公从广泛知晓或参与的公文，但部分内容涉及秘密或敏感信息的。

（3）有明确政治意见，或者没有公开属性的文书。包括命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等。

（4）凡是报上级机关的请示和报告，向有关部门征求意见和答复有关部门意见的公文，或涉及国家秘密、工作秘密的公文。

政府文件，一律删除。涉及国家秘密的文件，一律删除文件并对账号处罚。

4、能否让用户可以下载自己上传的文件？有个建议，如果下载自己的，网站可以给注册的手机号发个验证码，填入验证码就可以免费下载？

答：本站暂时不支持自己下载自己上传的文档。主要考虑有两方面：

一方面为了防止部分投机用户刷下载量，获得推荐，损坏优质文档用户的利益。

另一方面是出于安全考虑。之前有钓鱼案例。即黑客通过钓鱼网站获得用户秘密账号，然后批量下载他的文档，通过二手交易平台贩卖，给原创作者和网站造成极大损失。

如果确实有下载的必要，可按如下操作进行下载：

可先把想下载文档售价的金币值设置为0，以游客模式下载。下载完成后，再把金币值设置为之前售价。

5、文档数量超过1000的话手动定价是不现实的 我估计没几个人会针对自己所有的文档分别来定价

答：目前我们已经明确您的需求，产品经理正在做产品规划和改版设计。主要功能是新增一种定价方式，混合定价。即上传用户上传文档后可按页定价，针对部分下载量高的文档，也可以自定义单个文档的价格。

6、网站有没有账号注销功能，就是注销了账号，上传的资料全部删除的功能？

答：网站支持账号注销，在注销前请确认如下几项：

（1）请先确认账号中是否还有文档，须删除自己账号 中全部文档之后才可注销。

（2）请先确认账号中是否有金币，必须提现或者消费之后才能够注销。

（3）注销账号后将无法对账号恢复，请认真确认后操作。

（4）注销后所有信息将一并清除，包括实名认证信息，手机认证信息，账号信息。

确认以上事项后，请把账号发给上传客服（QQ：2885775842），客服会给您注销处理。

7、疑似侵权的这一项系统会自动判定恢复吗，还是要本人一个一个申请？

答：目前的解决方式是需要一个一个申请。后续我们会根据需求改进产品。

8、提个小意见，感觉网站的搜索功能还不够完善，举个例子，比如我搜ABCDE五个字，搜出来的结果只包括DE，然后我再单独搜ABC，才会显示ABC的搜索结果，明显不合理。

答：搜索词句的时候会对词句进行分词处理，去掉部分停用词后得到词组，网站根据词组的权重来展示搜索结果。举个例子，搜索abcde，有120种分词可能，其中abc权重最高，de权重次之，bcd权重再次。搜索结果就依次展示abc相关内容，然后是de，最后是bcd内容。总之，本站的搜索功能要改进的地方还很多，需要你不断的提出改进意见。目前我们在搜索改进的地方人力有限，需要大家不断的提意见。

9、以前绿通的账户，现在是不是需要自行审核？

答：网站绿色通道的政策已经取消。所有用户发布文档都必须自己先审核，网站时候审查（如果发现违规审核本站将进行封号处理），切忌不要上传垃圾以及违法违规文档。

10、支付宝填写页面，打不了字？

答：这极有可能是浏览器兼容问题。支付问题是我们高度关注的问题，经过我们产品、技术、测试人员测试，目前暂均没有发现您提到这个问题。后面我们将督促技术部再次查看是否有兼容问题，如果有我们将立即改正此问题。由于技术工作需要排期，需要时间。所以目前给你的建议是：您可以考虑换360浏览器、谷歌浏览器、火狐浏览器其中之一试试。