中小企业网络营销研究.pdfVIP

2010年4月 譬j星宇千I』 Apr．2010 Journalof V01．23No．2 第23卷第2期 Management 中小企业网络营销研究 李秋迪 (新乡学院管理学院，河南新乡453003) 摘要：中小企业在激烈的市场竞争中，生存与发展面f艋着极大的挑战。中小企业应当借助互联网这个平台，整合网络 营销方式，合理制定网络营销策略，拓展企业网上销售推广渠道，从而获得网络商机，让互联网真正成为企业销售的新渠道。 关键词：中小企业；网络营销；营销策略 中图分类号：F724．6 文献标志码：A 文章编号：1674—651l(2010)02—0051—03 随着互联网的发展，网络营销以传播范围广、 办公室、信息产业部日前联合发布的《中国中小企 成本低等特点，对中小企业产生了巨大的诱惑。然 业信息化发展报告(2007)》和《全国中小企业信息 而，由于中小企业存在着缺乏专业人才、网络营销意 化调查报告(2007)》显示，仍有相当数量的中小企 识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平 业对信息化促进企业发展的作用、效果以及政府支 不高等问题，使得网络营销的优势未能充分发挥出 持信息化建设的政策措施了解不够。虽然有高达 来，许多企业对网络营销的效果也不满意。中小企 80％的中小企业具有接人互联网的能力，但用于业 业如何搭建网上推广平台，进行推广获得流量，最终 务应用的只占44．2％，只有9％的中小企业实施了 将流量转化为商机就显得尤为重要。 电子商务，4．8％的企业应用了ERP。 一、网络营销的含义 自2001年以来，网络营销行业普遍存在一个 网络营销(On—line market． “漏斗现象”，即企业大把花钱筹建网站进行市场推 Marketing或Cyber ing)的全称是网络直复营销，属于直复营销的一种广营销，但引来的80％网站访客只访问一次就流失 形式。它是指企业以电子信息技术为基础，以计算 了；有15％的访客访问多次，但不留任何访客信息； 机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括 有4％的访客留有访客信息，但不主动与企业联系； 网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网 只有不到l％的访客最终与企业实现了交易。同 络服务等)的总称，是企业营销实践与现代信息通 时，阿里软件发布的网络营销报告显示：90％以上的 讯技术、计算机网络技术相结合的产物。 中小企业存在网络营销瓶颈，绝大多数网站经营者 网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之 寄希望于搜索营销带来访客流量，却不知如何把自 分。广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进 己网站的访客流量转化为自己企业产品的销量。 行的营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网 以前，网络营销一般都是实行三部曲：建站+推 营销。 广+电话。现在，中小企业学会了“门户+搜索+ 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部 论坛”。网络营销提倡按效果付费，但对中小企业 分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网 而言，如何使流鼍转化为销量，已成为企业网络营销 为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 的瓶颈。企业投资在网络营销方面的钱越来越多， 二、中小企业实施网络营销的现状