2008员工敬业度调查报告.pdf

094. Management 决策管理 ·人力资源 人力资源·决策管理 Management .095 · 2009/02 wzhengyi@ · 中欧商业评论 王正翊 编辑 “度蜜月者”与 “仓鼠”（The 准和满足感。他们也许会强烈批评 在当前 “人才管理”的潮流 中国企业员工敬业度 ： Honeymooners Hamsters ）满足 领导者的决策失误，或者毫不留情 中，“员工敬业度”已经引发了越 感中等偏高，但贡献低 “度蜜月 地指责其他员工拖后腿。如果不加 来越多的关注。许多企业已经意识 现状与挑战 者”刚刚进入一个组织或接手一个 以关注，他们很可能退化成全无敬 到：企业要取得成功，需要所有员 职位，处于兴奋状态。他们还没找 业精神的员工，而且常常起到反面 工—而不仅仅是明星员工—都 调查结果显示：中国员工的敬业度最低，而不敬业现象最严重，年轻的Y 代人更容易怠工。 到工作的感觉或者还不清楚怎样才 的表率作用，让周围的人和自己一 积极投入、齐心协力。只有当所有 中国企业及其领导者应该淡化组织等级，关注社会趋势，改变领导风格，创建参与型的组织， 能对组织做出最大的贡献。组织的 起退化。他们可能离职，但更可能 员工愿意并能够在组织内自由地发 从而提升员工的敬业度 工作重点是让这类人尽快走出这个 的是消极怠工，人在位而心已远。 挥自己特有的才干时，企业才能不 文 · 肯 ·辛普 （Ken Simper） 过渡阶段，找到自己的角色，创造 不敬业 ：贡献度和满足感都中 断取得成果。 价值。“仓鼠”可能工作勤勤恳恳， 等偏低 大部分缺乏敬业精神的员 盖洛普咨询公司的调研发现： 但完成的尽是可有可无的任务，对 工并非一开始就这样。他