企业QQ,让你一目了然!.ppt

腾讯企业QQ湖南运营中心 企业的困惑？ 企业知道准客户在哪里，但不知道怎么联系上他们？ 企业希望老客户重复消费，但做到低成本的个性化主动营销难度太大？ 企业需要使用QQ提高效率，但员工用QQ做什么不清楚？ 企业想传递自己的品牌，但成本太高？ * * 企业QQ， 让你一目了然！ 企业QQ，能帮你做什么？ 企业QQ,让你开发客户一目了然！ 可以针对自己企业的客户特征，在网上搜寻QQ好友，然后主动加进自己的好友，每天可以加1000人； 在企业自己的网站上面，嵌入企业QQ，只要准客户点击，或者加进，企业QQ就可以自动绑定准客户,而准客户的个人QQ上面也就出现了企业QQ； 企业QQ的好友扩大至25万人,可以基本解决一般企业客户开发问题； 截至2010年3月31日，个人 QQ活跃帐户数达到5.7亿，同时在线帐户超过1亿，基本覆盖主要消费人群； 企业QQ，能帮你做什么？ 企业QQ,让你服务客户一目了然！ 客户资料永远在线，并能点击弹出，能让客服人员第一时间准确了解客户，大大提高体验感和忠诚度。 能细分客户，并能主动群发消息，能让老客户即时了解企业的信息，并网上咨询，大大提高重复消费的机遇。 强大的客户数据统计调查功能，可以做到实时查看您发布的调查结果 ； 不受电脑中毒和系统重装限制，登入系统便可以轻松提取历史信息，记录长期保存，让你随时找到客户； 企业QQ，能帮你做什么？ 企业QQ,让你管理员工一目了然！ 企业QQ没有娱乐功能，避免了员工在上班时间用QQ娱乐； 由于系统有自动统计功能，管理者可以随时随地查询员工的工作量和工作情况，这样对员工的工作绩效一目了然； 员工与客户的聊天记录随时随地任何电脑能查到，管理者对在客户开发和服务中的出现问题一目了然，便于集中或是单独训练辅导，提高人才培养的针对性和准确性； 企业QQ，能帮你做什么？ 企业QQ,让你企业品牌一目了然！ 你的企业成为客户的QQ好友，企业就成为客户的网络生活的一部分的，企业的品牌在QQ中一目了然； 企业logo在客户QQ聊天窗口右侧，树立了企业品牌； 公司的24小时客户服务热线号码400/800，可以和企业QQ保持一致，容易让客户记住； 365×24保持在线，能让客户随时和你联系； 为企业提供了专属的企业空间和企业论坛； 企业QQ，能帮你做什么？ 企业QQ,让你降低成本一目了然！ 降低人力成本：网络客服一个人同时可以服务大量的客户，减少了电话费用投入，降低了客服的人力成本； 降低销售成本：利用QQ开发客户，降低了新客户开发的时间成本、人员成本和广告成本； 降低风险成本：由于银行系统级别的安全保障，保证您的企业QQ号码不会被盗；企业QQ有超级密码，即使员工离职，客户资料也不会流失； 谁在使用企业QQ？ 全国部分客户案例 谁在使用企业QQ？ 湖南的部分客户案例 湖南酷贝拉欢乐城： 800015084 七色光网游： 800015127　 长沙爱思特医疗美容医院： 800029977 　　　　　 长沙恒德信息网络有限公司： 800035268 　　　　 长沙湖湘职业技术培训学校： 800017274　　　　　　　 长沙新东方烹饪学院：　 800019349 湖南卫视背后的故事： 800073111 湖南娱乐频道： 800073101 ………… 　　　 谁在使用企业QQ？ 湖南的部分客户案例 三湘都市报： 800002939 湖南卫视： 800123456 三湘都市报《新壹周》： 800000731 　　　 湖南长沙新华电脑学院：　 800019977 湖南长沙一度教育软件 800035450 湖南旅游报价网：　　　　 800010731 湖南瑞联互动数码科技有限公司：　 800032233 中和制服有限公司: 938000566 自由心户外俱乐部: 938053619 ………… 打开QQ发现你！ 企业QQ的价值表现 携手腾讯　共创未来 * * * * * * *