晨奇文具2007实现战略的人力资源管理外包项目建

汕头市晨奇文具实业有限公司 实现战略的人力资源管理 外包项目建议书 　　　　　　　　咨询师: 万顺 　　　联系方式:　　　xiaomieduanban@126.com 　　　服务机构：汕头市盘古神州数码管理系统有限公司 　　　编制时间：２００７－０８－１６ 目录 项目背景与目标 项目理解与建议 解决方案 实施方案 项目价值 项目管理 项目预算 目录 项目背景与目标 目录 核心竞争能力的培育需要人力资源系统的支持与整体配套 实现战略目标的逻辑关系 目录 解决方案 企业价值链分析 鱼刺图分析 战略梳理报告 战略梳理回答两个重要问题 公司战略的人力资源对策 既定战略的工作方向 好的招聘方法是找对渠道 岗位胜任素质模型的应用 岗位胜任素质模型与选人 目录 实施方案 项目价值 项目提交成果汇总2 项目价值 人力资源管理概念与能力的提高 分析问题的方法与工具的掌握 项目价值 晨奇定编定岗表 核心岗位结构化面试题 培训管理制度 培训 晨奇培训体系规划报告 内部培训师管理制度 核心岗位胜任素质模型 职位说明书 招聘管理流程 招聘管理制度 招聘 晨奇人力资源规划报告 人力资源规划 晨奇人力资源管理战略报告 人力资源战略 晨奇发展战略梳理报告 企业战略 成果 模块 项目提交成果汇总1 培训需求调查 薪酬满意度调查 岗位胜任素质调查 工作分析调查 员工满意度调查 调查 晨奇人力资源管理诊断报告 诊断 年度企业文化推广方案 晨奇企业文化手册 企业文化 薪酬等级表 岗位价值评估报告 薪酬福利管理制度 薪酬 绩效管理手册 绩效管理流程 绩效管理制度 绩效 成果 模块 素质模型 结构化面试 工作分析 需求激励理论 人力资源 鱼刺图分析 价值链分析 SWOT分析 战略 工具名称 问题类型 计划 目标 … 规划 培训能力 战略 能力 概念 项目管理 员工满意度评估(含股东) 与项目结算挂钩 项目效果 成果接收与审批 项目质量 顾问现场工作时间 项目成本 工作计划 实施计划 项目进度 项目方案 项目范围与内容 管理方式 管理内容 流程指标的提炼 谈判 电话销售模式 流程数量绩效指标 取得潜在客户名单 初访 交流 针对性系统演示 提供方案 报价 谈判 成交 销售主管 ２ 销售主管 ４ 销售主管 ４ 咨询顾问 ８ 咨询顾问 １０ 业务员 ２０ 电话营销员 １００（家／月／人） 承担职位 目标管理数据 以管理软件销售为例 工作指标提取 设计各类工程施工方案，确保可行性； 组织进行承建项目（工程）的技术交底，全面掌握项目的需求与条件； 工程管理 4 进行项目前期的顾问咨询、编制规划建议书、技术交流等，促进业务发展； 设计供智能建筑应用、智能业务应用的解决方案，确保方案的可行性与适用性； 技术管理 3 制订业务规划与策略，体现业务竞争力； 进行集成业务市场调研，掌握行业发展状况、竞争状况、技术与产品状况等相关信息，提供决策依据； 业务管理 2 进行本部门各职位设立、工作职责、工作权限的优化与完善，提高工作效率； 负责本部门管理制度/流程的制订、实施与完善，确保部门工作规范高效； 组织管理 1 部门职责描述 工作领域 序号 业务收入完成率 毛利目标完成率 应收款完成率 技术方案设计完成率 技术方案设计质量合格率 指标库 考核人的确定 谈判 管理软件销售公司核心流程 取得潜在客户名单 初访 交流 针对性系统演示 提供方案 报价 谈判 成交 销售主管 销售主管 销售主管 咨询顾问 咨询顾问 业务员 电话营销员 承担职位 以管理软件销售为例 目标考核 动力机制 选定流程考核人 驱动机制 评估结果运用 能力评估结果 业绩评估结果 A D B C 主要带头人 提升到高一级 超级明星 迅速提升 保证足够的激励手段 主要带头人 提升到高一级 主要带头人 准备下一步 提供其它辅导 主要带头人 准备下一步 提供其它辅导 业务扎实 不动 准备下一步 业务扎实 不动 考虑发展 业务扎实 不动 考虑发展 业务扎实 不动 提供有针对性的发展支持 业绩差 警告 提供有针对性的发展支持 失败者 考虑退出 失败者 考虑退出 失败者 警告 考虑退出 能力差 提供有针对性的发展支持 业绩差 警告 提供有针对性的发展支持 业绩差 警告 提供有针对性的发展支持 D C B A 举 例 模块7:薪酬设计 目的：以岗位价值分析为依据,以公司薪酬策略为方向,设计公平竞争的薪酬结构,不同重点的鼓励员工,达到稳定员工,鼓励核心,凝聚关键,实现组织成长与目标的实现. 1．岗位价值评估 2. 薪酬结构设计 3. 薪酬管理制度设计 具体任务 １．薪酬福利管理制度 交付成果 企业薪资体系常见的弊病 高稳定性，缺乏激励性 人工成本过高，却不敢进