领导力建设与沟通技巧之社会动员.ppt

领导力建设与人际沟通技巧社会动员Social Mobilization 公共卫生学院社会医学与健康教育系 常春 什么是社会动员 是动员全社会各界行动起来，实现社会目标的过程。 社会动员作为一种工作方法，指为完成某个时期的任务或实现特定目标而进行的倡导、号召等传播活动，社区活动，资源筹集等，目的在于促进决策层、操作管理曾和行动层的广泛参与。 社会动员的本质 赋权（Empowerment） 唤醒社会对共同问题的认识，从而确定共同的发展目标，以及共同的解决方案，实现并共同享受社会发展成就。 芥末寨戒毒的故事 社会动员的起源与发展 最初：战争时期，为了不被奴役、为了生存和发展，而激发社会各界的热情，发动各界支援战争。 1990年9月：UNICEF在“联合国儿童问题首脑会议”上，将社会动员的概念引入卫生领域，动员社会个部门贯注和参与儿童的生存与保护。 爱国卫生运动 1952年：抗美援朝 毛泽东同志：“动员起来，讲究卫生，减少疾病，提高健康水平，粉碎敌人的细菌战争” 清除垃圾，疏通渠道，新建改建厕所，改建水井，灭鼠、蚊、蝇、蚤，填平大批污水坑塘… 1955年冬，把爱国卫生运动和“除四害”讲卫生结合起来，防治人畜疾病。 1966-1976年 ，“两管、五改”，即管水、管粪，改水井、改厕所、改畜圈、改炉灶、改造环境。 社会治安 食品安全 医疗保障 电力保障 道路交通 环境保护 社会动员的理论框架 社会动员层次 政治：政策制定者，制定政策、配置资源、作出承诺。 行政/技术：决策支持系统，提供决策信息，落实政策。 社会团体：商业、企事业单位，非政府组织等，政府工作的延伸。 社区组织：学校、街道、村庄等，积极参与，把社会发展与自身发展联系起来。 家庭/个人：积极行动，作出自主抉择。 社会动员步骤 确定目标：实现某方面行为的改变或完成某项活动。 确定动员对象：明确哪些部门、机构、人员是实现目标的关键力量。 分析动员对象的特点：认识、价值观、职责等。 建立相互信任和支持的关系：虚心倾听，关心对方的问题与需求，并能给予支持和帮助。 社会动员步骤 达成共识：发现共同的关注点，事业的交集部分，实现为共同的目标而努力。 对话与支持：在合作伙伴行动的过程中，及时进行对话与沟通，并给予必要的支持。 评估：对社会动员效果进行评估，完善。 成功动员他人的要素 打动对方 让对方看到机会 使对方明确需要做什么（行动） 动员他人产生行动 明确他们日常职责，开展哪些活动； 提出大胆、创新、明确的要求； 积极追踪——确定人们知道你和其他人正在依靠他们。 考试要求 * 抗日战争时期的社会动员 2008北京奥运 社会动员 数据/信息 行为/行动 沟通/对话 教育/学习 政治 行政/技术 社会团体 社区团体 家庭/个人 因素：政治、经济、文化、社会、生物 * *