小区团购手册.doc

全 友 家 私 团 购 手 册 团购步骤 团购前各项准备工作 小区推广： ⑴主要以小区为主，上门拜访或是设立选购家具咨询台，没有小区的地方就要进入企事业单位，与这些部门相关人员进行谈判 ⑵小区推广需要相关资料 A\全友家私宣传折页 B\邀请涵，该邀请涵一定要统一设计，带全友标识，不要商业信息 C\全友产品精美图册，该图册要严格管理，避免流失 D\全友家私温馨服务调查表 ⑶、电话回访，确定准确来的顾客人数，最好控制在60——100人之间. 小区广告的投放： 小区广告主要是 报栏、X展架、现场咨询台、宣传折页、点对点短信、团购直通车 客户导购手册准备（企业简介、选购家具的注意事项、协议书制定、团购流程） 团购现场布置 专业会场、全友家私企业宣传片、墙体喷绘（主要找一些与甲醛致害有关的图片、全友家私工厂及生产现场图片、全友家私先进设备图片、全友家私荣誉证书、购买全友家私当地影响力的家庭图片，图片旁边要有该顾客的照片及评价、全友家私社会公益事业签名条幅） 支持人员专业须知及相关膳食安排 ⑴准备导购须知并做好培训 ⑵制定导购激励政策 ⑶团购会前动员大会召开，由老板宣读激励政策，并带头承诺，员工承诺 团购中的注意事项 ⑴、团购过程一定要有专业播音员，反复播销售政策，并调动顾客购买的意愿 ⑵设立活动咨询台，放在最醒目的位置 ⑶设立问题处理中心，解决并处理当天的突发事件 ⑷现场秩序的维护 团购后的总结表彰 ⑴对当天的成功与不足进行总结，并表彰，肯定成绩，鼓舞士气。 ⑵建立顾客管理系统，将前期拜访的顾客分已购群体与未购群体进行分别管理，这些资源将作为下次使用 团购致辞 最尊敬的全友新、老客户感谢您在百忙中来参加全友家私**生活馆2009团购联谊会,我们表示衷心的感谢。 成都全友家私有限公司是中国最大的集研发、生产、销售、物流一体的板式家具企业之一，位于中国西部家具之都-----成都市，自1986年全友创建以来，全友经过20多年的奋发图强，以发展成为下设5大中心、20多个分厂，21省外全方位服务中心和2000多家连锁生活馆，拥有3000亩的现代化工业园区，是营销网络遍布全国的大型现代化家私企业，所生产的家具产品获得国家免检和中国名牌、中国驰名商标，中国绿色环保等多项国家级认证。 绿色全友，温馨世界，21年的艰苦卓越的努力成就了中国家具第一品牌，让我们的居家环境营造的更加美丽温馨！在未来我们将以更优质的产品，更加完善的服务和更完善的售后保障，让全友家私，成为你最贴心的伙伴，为你的家庭带来健康，美丽。 伴随科技不断的进步，新兴事物不断的产生，全友事业是扮演着这个美好而艰巨角色，为了我们的家庭更加美丽，全友人会竭尽所能，努力奋进！ 再此真诚的感谢每个市民和新老客户，是你们为全友创建了美好的发展平台，使全友在这里可以稳健的发展！多年沥尽艰辛，在社会各界人士和新、老客户的大力支持下，全友家私得到了进一步的提升改造，再次彰现出中国家具领头企业的宏伟风范！做为全友人我们很骄傲！同时我们有责任和义务为改变，改善大家的居家环境而努力奋进！所以今天在这里特举行全友家私2009‘团购联谊会’用最环保的产品，最优秀的服务和最优惠的价格来回馈全友最忠诚，可敬的新老客户，希望今天大家在这里能买到称心如意的产品，你想要的我们将全力满足。 20多年的鱼水情深，每一刻温馨感恩，追求完美，永不止步的全友家私，将继续全力以赴，以高品质的产品和服务，打造中国民族家具第一品牌！ 最后敬祝各位新老客户，各位来宾身体健康，万事如意，家庭幸福！ 全友家私***生活馆 团购客户申请书 编号200930 姓 名： 楼 盘： 联系电话： E-mail: 购房面积： 团购也叫集采，是团体购买和集体采购的简称，其实质是将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为（实质就是批发）。 团 购 协 议 书 二OO九年 月 日 豫2008080860 乙方（客户） 自愿参加全友家私“团购联益会”并购买全友家具，并享受全友家私团购会相关的各项优惠政策和售后服务保障，经双方共同协商达成以下几点购买共识。 凡参加全友家私**生活馆团购联谊会的新老客户购正价产品，经公司经理签字可享受批发价，即 折。 凡参加全友家私**生活馆团购联谊会的新、老客户并在当天签定了购买意向书