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上海大众superb昊锐品鉴会活动方案.ppt 17页

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昊憾新境界—superb 昊锐品鉴会2009 年0 8月12日盐城华驰4S店自信每个岗位员工对superb 昊锐要有绝对的信心Superb 昊锐是辆好车,科技、舒适、节油、安全、人性、美观,保留德系车优点,吸收了日系车的优点。我们只需要做的是服务——满意服务,赢得市场目录状态分析总体思路执行方案后期跟进计划内部激励措施活动名称关键指标宣传公关活动流程活动详解执行要点危机处理人员分工表物料清单费用预算外部环境机会1.B级车市场容量大威胁1.竞争激烈,市场对日系品牌的追捧内部环境劣势1.Superb昊锐潜在客户少行动或措施在展厅举行隆重的上市仪式制定客户邀约计划,加强对客户邀约;注重对1.Superb昊锐舒适和科技人性化的宣传状态分析执行方案–关键指标客户资源目标1、来电:20 2、来店:15 3、邀约成功数量:20 4、级别提升:提升到A级或H级10个6、成交量:2 满意度目标1、客户总体满意度:95% 2、新建卡客户满意度:100% 3、成交客户满意度:100% 成本目标1、参加活动客户人均成本:210 3、成交客户人均成本:持续影响目标2、后期成交量:3 3、后期新增电话量:5 经验积累说明:本次活动进行了大量的宣传和严格的客户邀约计划,对各个客户资源目标要求较高。由于本次活动是新车上市,主要目的是推广知名度,所以对客户满意度要求一定要高,通过精彩活动和丰富礼品解决。本次活动要有持续影响。执行方案–宣传公关盐城热线网广告:首屏8月16—20日,网络软文。报纸软文:8 月18 日扬子晚报;8 月19 日盐阜大众报;8 月25 日现代快报。领驭战败客户短信群发基盘客户短信群发意向客户电话邀约:强调礼品,装饰品引发好奇心时间时长内容目的概述14:00-14:30 30’昊憾新境界——superb昊锐品鉴会体验品理念嘉宾签到入场、茶歇、暖场音乐播放14:30-14:35 5’开场表演:小提琴表演14:35-14:40 5’主持人开场14:40-14:50 10’品牌视频播放14:50-14:58 8’领导揭幕、新车闪耀登场、模特出场14:58-15:00 2‘卖点介绍(销售顾问)15:10-15:14 4’弹力球答谢来宾互动、有奖问答、主持人引导鉴赏与试驾15:14-16:14 1H Superb昊锐鉴赏会茶歇、销售顾问向具体客户介绍每一个卖点Superb昊锐试驾会体验统驭操控乐趣专业陪驾介绍昊锐动力技术突破、高效节油、同级车最佳重量马力比(试驾车)16:15-17:00 45 ’结束整理活动数据执行方案- 活动流程执行方案–活动详解嘉宾签到设立签到板,桁架+ 喷绘2×2M 。现场安排音乐播放,增加现场品鉴会的隆重气氛,茶歇服务。开场表演小提琴表演,集合注意力,增加氛围主持人开场领导致词主持人:待定主持人开场后介绍客户观看昊锐视频分销中心领导致欢迎词,并强调此次superb 昊锐全新设计理念,总经理致辞执行方案–活动详解新车揭幕领导为新车揭幕,礼花四射、冷焰火中昊锐破闪耀现身、试驾车上的幕布在上市仪式结束扣揭开模特在新车揭幕后上场总经理宣布报价信息卖点阐述主持人请上销售顾问结合产品视频,产品卖点阐述执行方案–执行要点执行方案–活动详解品鉴会舞台上的superb 昊锐站两位模特Superb 昊锐台上揭开车布,客户嘉宾开始赏车模特站完时长收工,客户继续赏车和试驾销售顾问需向接待的每位客户传达全部superb 昊锐卖点游戏互动弹力球有奖问答,回答者可获得礼品一份。主持人介绍后赏车和试驾会前台服务做好等待发礼品准备。试驾会在外展区摆设遮阳棚和superb 昊锐试驾车,接待试驾登记安排专业陪驾人员,在陪驾过程中需介绍superb 昊锐的高效动力、最佳重力马力比和省油15% 。执行方案–执行要点执行方案–执行要点舞台布置:在展厅中央偏左布置展区,舞台地面以红地毯铺之。舞台背景为superb 昊锐官方主视觉3×5M 舞台前摆2 0 张椅子,其他客户采用日常座椅展车一辆置于superb 昊锐台上,交车布遮盖舞台左侧为2×2.5M 高投影幕,采用背投10000 流明投影机投放视频内容(卖点介绍、superb 昊锐的广告、流程PPT 、宣传片)配2 个大音响执行方案–执行要点执行方案–执行要点客户邀约:如何保证足够的参加者?!(确保鉴赏会不冷场的前提)活动客户来源:1.Superb 昊锐潜在客户13 人2. 明锐潜在客户20人3. 公司基盘客户短信邀约,H级、A级客户电话邀约4. 媒体嘉宾(扬子晚报,江南时报,现代快报,电视台)5. 关键客户和网点负责人6. 一级购车客户电话邀约7. 广告吸引客户8. 其他计划:8 月18 日销售部活动启动会议销售经理根据以上来源分配客户邀约任务,宣布邀约激励措施。8 月20-21 日销售顾问对客户进行电话邀约;网点

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