团队建设(正式版).ppt

刘建华 二00七年八月 课程大纲 一、团队的定义 二、团队的角色分配 三、团队与群体 四、团队的行为曲线 五、团队凝集力 六、团队发展阶段 七、高效团队特征 八、高效团队建设原则 九、团队陷阱 一、团队的定义 团队定义的理解 团队的构成5要素： 1、目标 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 2、人 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。 3、团队的定位 团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 4、权限 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 5.计划 (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 二、团队角色分配 团队有效运作的三种人 第一、需要具有技术专长的成员。（实干） 第二、需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后作出有效选择的成员。（参谋） 第三、团队需要善于凝听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。（领导） 思考：群体和团队的实例区分 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客 群体向团队的过渡的阶段 第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。 第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。 第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的一些基本特征。真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远。 五、团队凝聚力 决定团队凝聚力的主要因素 1、有效的交流 2、一起度过的时间 3、规模 4、激励 团队凝聚力的三个层面 1、感情维系层次（低级） 2、价值定向层次（中级） 3、目标内化层次（高级） 八、高效团队建设原则08： 开放的沟通 1、创造一个便于沟通的环境 2、利用先进的交流工具 3、端正沟通态度：毫无顾忌 4、团队领导带头 团队建设成功的因素 案例分析01：大雁的启示01 大雁的启示02 大雁的启示03 大雁的启示04 大雁的启示05 案例分析2：蚂蚁团队 蚂蚁是世界上最古老的生物之一，数量巨大，种类繁多，全球分布广泛。 即使在人类大肆破坏环境，导致大量物种灭绝时，蚂蚁仍然没有受到明显的影响。? 而蚂蚁的作为也令人惊叹,据观察白蚁能够建设规模巨大的巢穴，其高度可以达到几层楼高。 蚁穴建设因地制宜，内部功能清晰，分布合理，节能环保程度超过人类建筑能够达到的最高标准。 蚂蚁特征01： 蚂蚁具有超强的个体能力 工蚁能够举起至少两倍于身体的重量，拖动数倍于身体的重量。 因此，当食物较小时，不需要耗时、耗力去找其它的伙伴，自己一次即可将食物拖回蚁穴。 当食物较大时，也能够以最快的速度将食物搬回家。? 在这种情况下，蚂蚁能够保证自己的食物不被别的昆虫“捷足先登”，保证了生存基础。 组织借鉴01 组织竞争的核心是人才竞争，企业的发展和盈利与员工的整体素质水平紧密相关。? 像微软、Google、IBM、GE这些居于人才金字塔顶端的公司，仍然在全球积极寻找优秀人才，并依靠这些人才保持竞争优势，获得高额利润的持