员工眼中的优秀上司.doc

了解更多关于长松咨询的《长松企业组织系统》工具包等请登录： 免费咨询服务电话：4006-818-360 现代的企业中员工如何看待领导那？庄子曾讲过这样一个典故：琴师昭文善于弹琴，但后来再也不弹。原因是，只要发出了一个声音，就失去了其余的声音；而只有在不弹琴的时候，才可以五音俱全。这也是“判断是非”的局限性，当一个人判断对与错的时候，他一定站在某一个立场上，没有立场和根据，也就无所谓对或错。所以说，对错的判断来自于你所处的位置和你的眼界：你有怎样的能力，你掌握了多少信息，你的眼光是否够长远，你的判断是否够完整。这样，我们还敢说我们所说的“对”是真的对吗？员工天然站在一个“业务员”或“工程师”的角度看问题，就像制作一只碗的高级工匠，关心的是这只碗平面和弧度是否平滑，而一般不会考虑“如果这只碗一万年不破，是否没人再买碗了”这样的问题。就像设计一代CPU的高级工程师，关心的是这代CPU的主频和数据吞吐量，而一般不会考虑如果在CPU里嵌入“数据收集”技术，就可以监测用户电脑信息。上司之所以成为上司，或者上司成为上司之后，他在这个公司中所占有的信息，对再上级领导发展思路的理解，对行业动态、公共关系等各方面因素的考虑，有着自然而然的更权威地掌握。而由这个掌握更全面信息的人所做出的判断，在理论上当然优于员工从个人角度的理解。即使最后结果在员工看来不那么完美，也是一个只盯着某一方面利益的人所想不到的。在因为某点因素而放弃局部的时候，这个因素未必是可以放在桌面上讨论的。哪家公司没有自己的商业秘密？《庄子?逍遥游》说：“庖人虽不治庖，尸祝不越俎而代之矣。”这句话说厨师就是不做祭祀用的饭菜，管祭祀的人也不能越位来代替他下厨房做菜。意思是不要超出自己的职务范围去处理别人管的事。《论语?泰伯》中有言：“不在其位，不谋其政。”意思是不担任这个职务，就不去过问这个职务范围内的事情。墨子也说：“大夫爱其家，诸侯爱其国。”庄子、孔子、墨子说的虽然是做人的道理，但仍然符合现代商业运行“各司其职”的规则。特别在一个条理清晰井井有条的公司，既不能影响员工积极性，又不能泄露商业秘密，不少领导不得不采取一种暧昧含混的态度，不说破，不澄清，反正领导处于相对强势位置。而另一种管理风格则是事必躬亲的“中国式扁平管理”方式。[!--empirenews.] 一定程度的集权能提高执行力，让一个想法迅速变成现实。被诟病的中国企业家的家长式管理作风和独裁的管理风格，除了与中国的文化休戚相关之外，与中国企业需要迅速发展壮大的现实要求也是密切联系的。当内森?罗斯切尔德吩咐下属抛售的时候，没人问他为什么，宗庆后、任正非、柳传志下指令之前，也不会和任何人辩论。当然他们有下属的信任和崇拜，但这无疑是事实证明了的在只能农村包围城市战法下最快的方式。如果一个团队出了个想靠个人之力拯救公司的人，那这个人除了自己去创业外别无他法。显然大家一起向一个方向走，发现走错了再调头，比四面出击各行其是要强很多。2007年很火地炒了一年“西点军校是最好的商学院”。西点学员的商业成功，与高执行力的军人作风是分不开的。所以，从商业运作模式来看，需要有个团队，也就是需要有个管理核心；而从职业伦理来看，团队管理核心就是“上司”，这个核心是由公司的所有者一层一层指派下来，像你给自己阳台上的花分配水和肥那样合情合理，在一定程度上如你所愿。我对自己和我的朋友说，在我们知道不够多之前，我们或许一直有个让人看着别扭的坏上司。如果有一天，你做到那个位置，或许就明白，原来是这样！就像我们看到鸟儿在树上急躁地叫，爬上去才能看到：鸟窝里有条蛇。强大的企业一定是用系统在赚钱地址：北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼4—1101号邮编：100024 电话：4006-818-360 传真：010