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UPCO-DL-干部训练 * 沟通十戒 误解 偏见 权威 防卫 激动 争论 离题 神经 夸大 主观 UPCO-DL-干部训练 * 结 论 广结善缘 适性而处 知所进退 则恒成矣 * * * * 管理技能提升培训 角色认知 时间管理 有效沟通 目标管理 绩效评估 激励 绩效管理 团队建设 授权 教练 领导力 团队管理 自我管理 管理能力模型 今天的企业不能提供员工「终身雇用」的保障，但应该尽力发展员工，让他们获得「终身可被雇用」的能力。 --韦尔奇2001-- 关于培训的沟通 企业培训旨在： 员工发展 实现公司与员工的双赢 听的比说的重要 想的比听的重要 用的比想的重要 训练比学习重要 行动比训练重要 * 喜悦快乐、团队合作 准时参加、分享知识 全程参与、尊重每个人的存在 积极行动与勇于发言 关闭通讯工具 严禁吸烟、保持清洁 训练营营规 学习方法与信息吸收 听 5% 听和读 20% 演示 30% 讨论 50% 互动 70% 教给他人 90% 找变化 舍得 创新 自信 改变