第三章_小企业的经营战略.ppt

第三章 小企业的经营战略 第一节 小企业的经营理念 第二节 小企业经营战略制约因素分析 第三节 小企业经营战略的选择 案例 学习目标 1.了解小企业经营战略的内涵 2.掌握小企业经营目标确定 3.掌握小企业市场定位 4.了解影响小企业经营战略的因素 5.小企业常采用的经营战略 6.掌握小企业经营战略的选择 第一节 小企业的经营理念 一、小企业经营理念对企业的作用 1.帮助小企业制订正确的经营策略 2.帮助小企业正确决策，并形成企业文化 3.更准确地理解主要顾客的需求 * 企业经营理念演变的五个阶段 生产理念 产品理念 推销理念理念 市场营销理念 社会营销理念 二、小企业经营理念的内涵 1.发挥优势取胜 2.竞争取胜 3.善于借势 4.创新 5.质量第一 6.服务至上 7.凭势力经营 三、小企业的经营目标与市场定位 （一）小企业的经营目标 1.小企业的核心目标 企业的核心目标表明企业存在的理由和目的，表现为一定的企业文化和价值观 。如世界著名的迪斯尼公司始终如一地追求“给千百万人带来快乐” 。 企业在明确了自己的核心目标以后，还要建立一整套金字塔型的目标系统来支持企业的运行。 三、小企业的经营目标与市场定位 （一）小企业的经营目标 2.中小企业在经营目标的建设 第一，强调全体员工参与企业目标的制订 第二，目标应该清楚、明确、实在 第三，目标应是合理的、可达到的 第四，设立的目标应具有一定的挑战性 第五，进行考核和反馈 三、小企业的经营目标与市场定位 （二）小企业的市场定位 1.中小企业市场定位常用方法 产品差异定位法。 主要属性定位法。 产品使用者定位法。 使用定位法。 分类定位法 针对特定竞争者定位法、关系定位法、问题定位法等。 （二）小企业的市场定位 2.中小企业市场定位误区 ·定位过大。 ·无个性定位。 ·定位过高。 ·定位过低。 ·定位混乱。 第二节 小企业经营战略制约因素 一、总体环境分析 1.政策环境 2.社会文化环境 3.法律环境 4.经济环境 5.技术环境 6.其他 PESTEL分析 政治 政治环境是否稳定？ 当地的税收政策如何，对你的经营事业有多大的影响？ 政府有没有加入类似欧盟、北美自由贸易区、东盟等贸易协定？ 有哪些外贸条例？ 有哪些社会福利政策？ 经济 人均国民生产总值的长期前景如何？ 当前及预期的利率能达到什么水平？ 通货膨胀水平如何，未来的预期怎样？这种预期对你的市场增长有什么影响？ 当地的就业率是多少，其变化情况如何？ 关键市场间的汇率情况如何，以及它将怎样影响你的生产和分销？ 是否存在产业集群？ PESTEL分析 社会文化 当地的生活方式有怎样的趋势？ 现在的人口结构是什么样的以及变化趋势为何？ 当地的教育和收入水平及其分布情况如何？ 当地主流的宗教信仰是什么，对消费者的态度和选择有什么样的影响？ 当地的消费水平如何，人们消费特征是什么？ 哪些未出台的法规会对企业的社会政策产生影响？ 人们对工作与休闲持什么态度？ PESTEL分析 技术 政府和产业中的研究基金资助水平如何，是否在发生变化？ 政府和产业在技术层面的兴趣是什么，以及对技术的关注程度如何？ 技术的成熟度如何？ 当地的知识产权问题处于什么样的状态？ 邻近产业中潜在的破坏性技术是否会悄悄侵入到这一产业? PESTEL分析 二、产业环境 美国管理大师波特的一般化分析技巧： 1.产业结构分析 2.一般化战略态势：低成本、差异化、专门化 3.市场个体理论 4.产品的替代行为 5.进入障碍和移动障碍 6.竞争对手分析 7.战略组群及战略布局 三、竞争环境分析 替代品 竞争者 潜在竞争者 供应商 购买者 四、产品分析 1.竞争能力分析 2.销售增长率 3.市场容量 4.市场占有率 5.产品获利能力 6.经营实力 GOAL 五、市场分析 1.市场面分布分析 2.市场产品竞争分析 3.价格变动对需求影响程度分析 4.开辟新市场分析 * 关系经营战略 小企业同顾客、经销商和供应商之间建立起长期的相互信任、互惠互利的关系。 实质是创造忠诚顾客。小企业最适合使用这种战略。 2.定制经营 指大规模定制，即大批量生产满足每个顾客不同要求的产品，并开展相应的营销活动。 解决好：进行产品组合化，保持产品主体稳定；产品内在通用化，内部部件设计成通用规格。 * 第三节小企业经营战略的选择 一、适合小企业长期使用的经营