中国联通品牌战略规划_条形码小组.ppt

品牌战略规划 中国联通 目录 一、品牌现状 二、环境分析 三、品牌再定位与品牌架构 四、品牌设计 五、品牌整合推广 六、品牌管理 七、条形码创作集团 中国联通 一、品牌现状 司标： 口号： 品牌主张：联通四海心 经营理念：以顾客为中心 七大子品牌：客户品牌：世界风、新势力、如意通、新时空业务品牌：联通无限、e网联通服务品牌：联通10010 二、环境分析 外部环境 2.经济环境 2006年，中国电信行业持续平稳增长，根据信息产业部的统计，截至2006年11月底，各运营商电信业务收入完成5906亿元，同比增长11.5%。下半年电信运营商投资较上半年有大幅增长。截止11月份，整个电信行业投资1806亿元，同比增长11.6%。从数据可以看出，中国电信业正蓬勃发展。 而3G业务的出现将会成为未来中国电信业的新增长点。 3.技术环境 （这里我们主要说明3G业务的技术环境） 从全球来看，3G的网络基本还停留在试验的阶段。 目前的3G还缺乏全球统一标准。 3G的终端依然不够成熟，尤其是在使用数据业务时，存在操作使用复杂不易掌握，电池耗电大待机时间短、终端易发热等等的毛病。 三、品牌再定位与品牌架构 品牌架构 主打品牌：世界风、新时空﹑准3G 其他次要品牌：UP新势力等 四、品牌设计 新时空： 目标消费者：行业用户 品牌个性是：多快好省的工作模式 我们一改蓝色的格调，采用了红色的主色调，由蓝到红的转变，表明了新时空的新，与此同时也采用发青色的渐变，使整个标志显得十分和谐、舒适、环保和时尚。 黄色是未来通信的光明，红色是联通的主色调，整体设计呈现3G字样，手代表3G移动通信尽在掌握中，掌上移动通信，掌上精彩生活。 五、品牌整合推广 推广工作总体理念： 品牌强化方案 ★品牌定位： 面向的是中高端客户，品牌定位是 “尊贵、品位、自信”。但我们觉得，应该更强调突出是中高端的商务人士。 ★预期目标： 成功从竞争对手处抢夺目标人群的市场份额，成为大部分成功商务人士的精明首选。 ★传播主题：一机在手，两网通行，纵横世界。 ★强化措施： 1、品牌代言人更换。 撤下姚明，换上一男一女品牌代言人。 分别是杨澜和濮存晰。 2、加强“世界风”的USP“双网双待”的宣传力度，深度和广度。 3、优势业务强化，新业务常新。 优势业务如红草莓、掌中宽带、商旅套餐、双网双待机技术、CDMA国际漫游、GSM国际漫游等继续在宣传中强化。 推出如股票资讯、网上办公、异地办公、与家人欢娱的家庭套餐等等。 与微软MSN合作推出“掌上MSN”业务，以及相关的“世界风MSN卡”。 4、全面提升服务水平。 设立“世界风”专门的服务厅（包括网站与营业点） 开设专门服务热线，号码为16888。 坚持VIP客户经理服务、客户俱乐部服务、客户积分计划等优质服务品牌。 服务延伸：心理咨询，业务咨询，外脑等等缓解压力，娱乐身心的平台。 为客户以及他的家庭提供一系列个性化的服务，推出家庭套餐，将服务惠及他/她的家人。 随时留意关注我们的客户，对他们取得的成绩给发去中国联通最诚挚的祝贺，充分肯定商务人士。 5、树立尊贵自信负责的品牌形象。 成为中国知名度高、能够带来巨大的正面公共宣传效应的大型活动的赞助商。 冠名赞助商务人士关注的活动、电视节目。如中央电视台《百家讲坛》，凤凰卫视的知性节目。又可以是一些报刊的一些知名栏目。 与大型利益相关企业成为合作伙伴，联合一起的力量更大。 鼎力支持公益事业，做良好的企业公民。 中国联通 品牌形象深化方案 品牌定位清晰化： “联通新时空”主要面向行业用户，定位是专业、高效、高质、环保。 预期目标： 深化成为行业用户提供优质服务的专业品牌，在各行各业中拥有较高的认可度和知名度，真正为和谐社会大提速，在全社会树立良好的企业形象。 一句话：产业的知心伙伴，社会的贴心帮手。 传播主题：新时空，让事业一路畅通 ★深化措施： 1、更名：品牌新名字定为“新时空”，去掉原来的“联通”二字。 2、业务： 不断完善已有的警务新时