移动跨越200万活动方案汇报材料.ppt

新入网篇 活动主题：全新低资费 0月租 入网礼品、话费送不停 活动目的：利用“200万”用户时间点，通过新上线的低资费套餐，结合新入网营销活动，突显资费优势和多种实惠，在市场上营造用户多、资费低、实惠多的氛围。 新入网篇-以老带新 活动目的：利用“200万”老客户的资源优势，在全市范围内开展签约客户、家庭宽带客户“以老带新”活动，通过口碑效应带动新增客户发展，同时提高老客户的归属感和满意度。 终端篇 活动主题：20万部品牌手机免费大派送 活动目的：通过强化免费拿手机的概念，凸显终端的品牌价值，提高客户对移动手机的感知，削弱竞争对手终端对客户的吸引力。 活动内容 低端租机及家庭手机：通过低门槛入网政策，拉动新增客户的增长，配合“全家福”及“以旧换新”活动，加快移固替代速度。 G3终端及旗舰机型：通过自有渠道、联合社会渠道开展促销活动，提升G3品牌影响力。 宽带篇 活动主题：2M宽带免费用 活动目的：通过对现有安广有线、铁通以及自建宽带资源的整合，通过开展系列优惠活动，在城市市场强化“移动宽带实惠多”的声音，抵制竞争对手的宽带交叉补贴活动。 活动内容 新装宽带送礼品：新装宽带送100元超市券和1个月免费试用。 中高端客户预存回馈送宽带：中高端客户参加保有活动赠送2M宽带用1年 购G3终端送宽带：降低G3手机的话费补贴力度，赠送2M宽带免费使用1年 宽带用户以老带新：存量宽带客户推荐新客户办理宽带，新老客户均赠送价值40元的礼品 渠道篇 活动主题：千店同庆滁州移动客户突破200万 活动目的：通过宣传渠道数量优势，侧面支持用户多、规模大的企业形象，提高客户对规模及服务的印象，同时提高社会渠道的凝聚力。 活动内容 社会渠道示范点建设：在各地评选出部分优质社会渠道，通过其渠道积分兑换金额，公司给予相应的门店补贴，按照规范进行形象装修，并作为各地示范点展示，提高社会渠道的积极性。 渠道短期激励： 酬金激励：制定激励办法，以其在活动期间（3-5月份）的业务量环比上月增长率，按户分档次给予激励 旅游激励：设定活动期间目标值，以完成率进行排名，活动结束后组织外出旅游。 宣传推广篇 主题：滁州移动用户突破200万 千店同庆 千万回馈 感谢有你 宣传推广篇（续） * * 滁州移动跨越200万活动方案汇报材料 滁州分公司 整体框架 活动目的：借助客户突破200万事件，整合内外部资源，围绕传统优势的深化落地，在大众市场层面加强传播、全力放大自身声音，对外提升用户感知、促进销售、提高竞争力；对内梳理流程、整合资源、推进工作提升、提振员工和渠道信心 活动时间：3月5日-5月31日 传播主题：滁州移动用户超越200万 千店同庆 千万回馈（感谢有你） 业务全 实惠多 网络好、服务优 巩固网络优势 开展网络扫盲活动 建立网络建设和优化 推动机制 提升服务质量 以金点子征集、服务 明星评选、移动之家俱乐 部会员活动加强客户沟通 锁定短板项目，梳理 流程，制定提升措施 传播声音：精品网络 、优质服务、评选谏言、 赠送好礼 新用户 进一步梳理产品线和宣 传卖点，优化推介口径 入网送礼品、长途优惠 传播声音：全新低资费 0月租 入网送礼品、话费 老用户 以老带新送话费 中高端客户保有 普通存量保有（重点攻 克高危客户） 传播声音：200万客户共享存费送礼 宽带 中高端客户捆绑、买G3手机送宽带 宽带以老带新营销 声音：2M宽带免费送 手机销售 政策延续，按老人 机、儿童机、家庭机、 智能机、商务机包装 适当放大参与渠道 范围 声音：10万部手机免费拿 滁州移动客户超越200万 活动内容： 推出全新低资费轻松卡套餐，简化现有产品线，梳理现有产品卖点，突出资费优势；在市场上形成移动业务资费低的声音。 降低新入网客户入网门槛，简化入网流程，加大新入网客户反馈力度，提高客户办理业务的积极性，提升新入网客户满意度。 在农村市场加强手机+家庭手机的“全家福”（i我家）融合产品，通过对竞争对手固话和手机用户的点对点营销推广和全市农村市场的宣传造势，扩大移动产品和资费优势的宣传声音，减轻市场竞争压力。 签约老客户，主动寻找身边没有办理移动号码的客户，推荐其办理入网后，可获得一定额度话费奖励。 新客户在老客户的推荐下办理入网、购机入网等业务，可享受“以老带新”专用优惠套餐，不仅在资费套餐上可以享受到优惠，还可获赠一定额度的话费。 活动内容： 结合现有自有、铁通、广电宽带普及率还有较大提升空间的现状，利用现有宽带用户的关系网，在宽带资源允许的范围内主动推荐客户办理。 家庭宽带老客户和新客户同时到营业厅办理宽带开户 签约客户 家庭宽带客户 以老带薪、普通老客户回馈、中高端客户回馈 短息群发 新入网送礼、资费低、全家福套餐 乡镇末梢渠道 新入网送礼、全家福套