家庭常用药品网络调查报告.doc

1. 您家里有储备常用药的习惯吗？?* 有 没有 偶尔有 2. 您的家庭属于哪一类型？?* 丁克（没有小孩） 有小孩 有老人和小孩 多个家庭混合 3. 您的家庭人口数？?* 2 人 3~4 人 5 人以上 4. 您家庭的月收入？?* 1000元以下 1000-3000元 3000-7000元 7000元以上 5. 您家里一般是由谁购买常备药？?* 家庭主妇 老人 其他 6. 一年内您家里会花多少钱来买药？?* 100元以下 100-300元 300-500元 500元以上 7. 您家中都会储备些什么类型的药？?* 成人感冒药 儿童感冒药 肠胃药 眼睛用药 消炎药 外伤用药 皮肤用药 其他 8. 您买药的方式或者地点在什么地方？?* 专业人士介绍 正规的药店超市 邮购 医院及诊所 9. 您在实体药店买药时最注重什么？（可多选）?*?[多选题] 药品种类 药品价格 药品质量 药店的服务 10. 您购药的依据是什么？?* 专业人士介绍 朋友介绍 自我选择 看厂家 11. 您在实体店买药时，希望商家给您提供什么样的服务？?* 导购 使用介绍 自由选购 疗效介绍 选药方便 12. 随着网络的普及，您在网上买过药吗？?* 买过 没有 13. 如果没有，网上买药种类多，价格便宜，为什么您不选择在网上买？?* 不会上网 不知道哪个网站可以买 不安全 不信任质量 支付不方便 配送时间太长 其他 14. 如果您买过药品，您最担心哪些因素？?* 药品的质量 机构的可信度 药品是否准时到达 支付安全 售后服务 其他 15. 网上买药的优点您认为是哪些？?* 方便 便宜 种类多 服务好 其他 16. 您在网上买药时，希望得到什么样的服务？?* 商品的详细介绍 专家免费在线咨询 收货方式 其他 17. 如果网上买药有更好的服务，您想尝试网上购药吗？?* 很想尝试 不想尝试 视情况而定 18. 如果您在网上买药，您会选择哪种药品？?* 成人感冒药 儿童感冒药 肠胃药 眼睛用药 消炎药 外伤用药 皮肤用药 其他 19. 您认为网上选购药品与选购其他一般商品有区别吗？?* 有，区别很大 有，但区别不大 没有太大差异 没有区别 20. 与选购一般商品相比，网上购买药品您更看重哪方面？?* 价格低 质量好 方便 交易安全 其他 21. 影响您网上购买一般商品有哪些因素？?* 怕泄露个人隐私 担心电子支付的安全 商品质量的担心 商品的价格因素 售后服务是否完善 商品配送时效快慢 不知道怎样在网上购物 不知 到哪里进行网上购物 其他 22. 您希望网上购药可以通过医疗保险支付吗？?* 是 否 我无所谓 23. 您对网上购药的支付安全放心吗？?* 非常放心 比较放心 一般 不太放心 根本不放心 24. 您是如何获得医药网站地址的？ 电脑报刊杂志上的广告 网络广告 药店店堂广告 医生提供的信息 亲戚朋友介绍 其他 25. 如果网站定期向您介绍一些关于选购和食用药品的知识，您是否欢迎？ 非常欢迎 比较欢迎 无所谓 不欢迎 非常不欢迎