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经纪人培训资料 ——苏州家之桥房地产经纪 有限公司 一：公司的企业文化与核心价值观 （一）企业文化： 永不言败 永不言败是拉丁语中是“不被征服”之意。“不被征服”也是诗人威廉·安永·亨利19世纪一首诗的标题。这首诗是亨利在经过了腿截肢和与骨结核长期抗争后，躺在医院的病床上写成的。在纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）27年作为政治犯的牢狱生涯中，一直把这首鼓舞人心诗的诗挂在牢房的墙壁上。1990年的今天，曼德拉出狱。他们把这一举动看成是对南非这个被种族隔离所分裂愈合的开始。我们做事业也一样，不要轻易说“不”因为一个人没有去拼搏，就放弃了，你认为这样的人还能做什么？ 敢于挑战 在人生及工作的道路上，总是伴随着荆棘与坎坷、挫折与磨难、困难与迷惑。你可以不相信命运，但必须面对现实。要想成功，就要挑战，就要有勇气、怀着必胜的信念去面对身边的每一件事，哪怕前面困难重重，也应该持之以恒、顽强拼搏。敢于挑战第一，就算失败了，从中吸取教训，总结经验，从头再来，成功一定会属于你。 敢于接受挑战第一的精神，是一种追求、一种信念、一种无畏、一种越过冷漠荒原后，看到生命绿洲的快乐。因为挑战，任何一条路都有可能；因为挑战，你的潜能会被无限的激发，你会惊喜地发现自己是如此优秀。这种挑战第一的精神，有助于建立自己的霸业。如果成功是黑暗中的一支蜡烛，那么敢于挑战第一便是点燃蜡烛的火柴。因此，把敢于挑战“第一”作为人生的目标而奋斗，让“第一”的精神成为我们“更好”的动力，在尽善尽美中去塑造我们的完美人生，去创造我们人生的辉煌！ 永不满足  做人是否要知足长乐？我对满足这个词有不同的看法，如果总是满足于现状，你会永不前进，原地踏步，也有可能会退步，只有不满足，才可以不断的促使你拼搏。因为不满足，才可以更高水平的要求你做事。虽然我们现在身边的环境和事物都很好，但我们还是不满足于现状，因为我要前进，往更高看齐，曾经我们总经理问过我们满足现状吗？我们说不满足，也就说我们永远都不知足，我们有什么好知足的，喜欢的人却不在身边，工作再好又能管什么用，如果满足了，不学了，就会被淘汰。就没有钱，我们做每件事都是报着不满足的心态，但有些人会说我们贪心，野心太大，没错，人都会贪心，但还是要分事的，看是什么背景，什么情况之下，对待什么事物，如对爱情不满足就是大忌了。对事业就是要不满足，不然第一个会淘汰的就是你。很现实问题，公司给你1000元工资，你想要1500元，给你1500元，你想要2000元，给你一万元，你想要两万，这就是人。 敢于创新 最近到好多企业走走，会听到两种声音。一种是抱怨：人民币升值让出口没了利润，原材料能源涨价、工人工资水平提高更让企业成本雪上加霜，啥时候“死”了都难说；一种却是兴奋：好几个技术先进的拳头产品在手，原材料涨点价没有问题，管理优化、挖潜改造、节约成本，只等市场变化到位，就去争作行业“老大”。 　　这两种截然不同的声音，是企业对当前国内外经济形势变化不同的“应激反应”。那些满足于低成本、低工资、低档次带来微薄利润的企业，一遇市场风吹草动，几无招架之力，除了埋怨叹气外，束手无策；那些始终在技术、管理、经营上大胆创新的企业，越是遇到大挑战，越能当成大机遇，顺势而为，脱胎换骨，在新的竞争中脱颖而出。　 在市场竞争中，企业的生或死，从根本上说，操在自我手中。企业自身必须直面市场竞争的压力，自觉以进取意识安身立命、谋求生存。敢不敢创新，能否突破旧我、成就新我，是一个企业生命力能否延续的重要命题。没有风险的经营，只是不切实际的幻想。这是一个创新制胜的时代，怕在创新中失去什么的企业，最好能多想想被人超越的后果。　 　国际国内经济形势发生的深刻变化，是每一家企业都躲不了、避不开的。与其回避现实甘当埋头的“鸵鸟”，不如直面现实勇作浴火的“凤凰”，拿出胆识和魄力，敢于创新、加强创新并在创新基础上不断创业，去抢机遇、破难题、促发展。当前形势下，每一个充分意识到市场竞争残酷性的企业，都要把“创新”摆到首位。要围绕自身发展的主业，主动把握宏观经济、产业成长、技术进步、消费者行为的规律，使自己的经营方式摆脱惯性困扰，从传统的战术性经营转变为战略性经营，从传统的适应性生存转变为创新性生存。要善于发现商机、制造商机、捕捉商机，既注重技术开发等“硬”创新，也注重品牌、管理、营销、资本运作等“软”创新，在创新中开辟一片更好的风景。