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2)、组建一个新区域销售队伍时, 要充分考虑三个事项: (1)、区域主管人选是否成熟。 (2)、有无具体的地区目标 和行动计划。 (3)、市场的潜力与现状。 三项中最重要的是选择区域主管,因为兵熊一个,将熊一窝。 (1)、销售区域的适当调整和区域主管有计划的对调,可以及时 适应市场的变化,促进内部工作经验的交流,和避免“拉山 头”现象的出现。 (2)、优秀的区域主管,都有与最终消费者保持接触的工作习惯。 (3)、主管在团队中最大的作用,不是管理,不是监督,而是方向 指引。士气低迷、业绩不佳的销售队伍感到前途茫茫、不知 何去何从,问题其实出在你自己身上。 3)、对区域主管的要求: 4)、检验新聘区域主安是否有 管理能力的标准是: 1、能否在新团队中尽快树立威信。 2、应用他以前的工作经验,为区域 销售带来新的运转机制。 5)、区域主管的威信从何而来? 1、他的工作经验和工作思路。 2、他的沟通能力和领导方式。 3、他在公司中的地位。 4、他与销售员的私人感情。 (1)、对销售员的要求可分两步走:起初要求做销售不犯财务 错误、 对客户不丧失信用,强调规范,强调团队精神。 (2)、基础业务知识和技能具备后,着重培养创新意识,鼓励他 们敏锐地发现市场机会,大胆创建新的销售办法,不断尝 试,不断总结,不断行动。 6)、对销售员的要求: 完成销售任务,是一个销售团队的共同目标,你要学会把一个 大目标分解、转化为几个小目标,要让大家看到工作的进展, 有成就感,以保证团队的高昂士气。把工作目标转化为具体的 工作行为,区域主管需要有丰富的经验,同时要了解销售员正 处于哪个成长阶段。 强烈的团队精神,来自于共同的奋斗目标 。 10、中途接管团队 中途接管一支已成立的团队是一项很具考验性的经验。在新成立的团队里, 领导者可与团队一起成长。而中途接管团队的领导却需立即进入状态,以 此证明自己掌管和认识团队的能力。 1)、成为团队领导者 2)、和新团队谈话 3)、介绍新成员 4)、成为团队成员 11、重建成功销售团队的九个步骤 1)、首先什么也别做 2)、分析问题 3)、找到明星销售队员 4)、不再容许平庸的销售表现 5)、确定工作标准 6)、剔除不能达标的业务员 7)、培训销售队员 8)、在销售小组内部培养合作竞争 9)、了解队员的需要 落后的销售团队往往有着共同的特点:已经失去了对本团队的自信心。 六、提升团队 1、分析团队能力 1)、鼓励团队合作 2)、了解团队的发展 3)、运用管理略策 4)、创立团队 5)、解决纷争 6)、适应你的角色 7)、发展成员的角色 2、有效联系 1)、确保易接近性 2)、沟通方式 3)、选择沟通方式 3、召开团队会议 1)、实现你的目标 2)、考虑频率 3)、控制会议节奏 4)、根据会议目的选择会议类型 (1)、团队会议 (2)、焦点小组会议 (3)、改进会议 (4)、一对一会议 (5)、集思广益会议 (6)、汇报会议 4、建立团队人际网 1)、了解支持所需 2)、找位团队“大佬” 3)、解除工作中的问题 4)、处理“找麻烦”的问题人物 5、重视外围信息 1)、来自内部的沟通 2)、保持接触 3)、避免重复 4)、滚雪球式的信息传递 * 如何建立能征善战的销售团队 李 荣 辉 课程目标: 1、合格销售人员应具备的素质 2、对销售人员培训的必要性 3、如何激励销售人员 4、如何对销售人员进行行动管理 5、建设销售团队的重要性 6、如何提升销售团队 销售经理的重要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。对销 售员最好的注解便是市场润滑剂。销售经理能否卓有成效的开 展工作,最终取决于销售人员的素质和能力。一个好的销售经 理应该是知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单的控 制销售员的行动。 一、销售人员的招聘 销售经理的重要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。销 售员是公司和客户之间的纽带。要顺利开展销售部的工作,很大 意义上取决于是否有一支素质高,业务能力强的销售队伍。选择 销售员、培养销售员、管好用好销售员是企业能否占领市场、能 否不断拓展市场的关键性工作。 1、销售人员的特点: (主要共同点分为品质、技能和知识) 1)、品质 ①、 自我激励 (成功销售员的收入相对较高, 但这只是自我激励的结果,而
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