瑞昌新城风尚小区项目前期物业管理投标书.doc

 瑞昌新城风尚小区项目前期物业管理 投 标 书 瑞昌市凤竹物业服务有限公司 二00八年九月十号 目 录 前言3 瑞昌凤竹物业服务有限公司简介4 投标人函5 投标人简介6-7 对项目的认识、管理服务定位及整体设想8-10 组织架构、人员配备11-21 拟采取的管理方式、工作计划及物资配备计划22-27 前期管理服务、接管验收管理及入住管理方案28-33 物业档案资料管理34-37 构筑和谐社区与便民服务38-42 投标人和项目负责人资格证明材料43 前 言 首先，十分荣幸能参与“新城风尚住宅小区物业管理”项目的前期物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合“新城风尚住宅小区物业管理”的现状，对“新城风尚住宅小区物业管理”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 我们将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“新城风尚住宅小区物业管理”的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境，提升“新城风尚住宅小区物业管理”的物业价值，并使“新城风尚住宅小区物业管理”成为瑞昌市乃至江西省又一个知名的高档综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“新城风尚住宅小区物业管理“前期物业管理服务招标文件要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投标书。 我方同意一旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢凤竹房地产开发有限公司给予我们这次合作的机会。 公司名称：瑞昌市凤竹物业服务有限公司 注册（通讯）地址： 联系电话： 传真电话： 邮政编码：3x0 公司简介 瑞昌凤竹物业服务有限公司成立于二〇〇八年一月，在编员工30多人。现负责服务江西凤竹房地产开发4万多平方米小区及江西凤竹棉纺有限公司1万多平方米的物业，公司按IS0质量管理体系运作并积极开展创评国、省、市物业服务示范小区工作，公司本着创品牌、树形象、求发展、全方位的科学运作模式,运用精湛的专业技术,具备良好的员工素质,创造和谐共赢的人居环境,为业主服务,创公司品牌,为社会尽一份力。 瑞昌市凤竹物业服务有限公司第一个项目“新城风尚”位据城市东大门,有着得天独厚的地理位置,是新城区风尚地带,它科学的全框架的开发理念,加公司良好物业服务质量营造崭新小区新天地。对于工业厂区物业服务是瑞昌据今为止第一家也是唯一的一家公司。 ? 公司以“服务业主，追求完美，锐意创新，管理规范”为目标。坚持“务实、求精、效益、创新”的质量管理方针，以人为本，奉行“”的服务宗旨，不断加强公司管理层和员工队伍建设同时不断提高管理和服务水平，为业主/住户创造一个安全、舒适、宁静、优美的居住环境。 第一章：投标人简介 瑞昌市凤竹物业服务有限公司是一家专业从事物业管理及其相关配套业务的物业管理企业，公司由从事多年房地产开发建设和物业管理的业界精英共同创建，麾下拥有一支立志于从事物业管理事业的精干团队, 公司于2008年1月7日正式成立，注册资金为50万人民币,公司法人代表是李剑青先生。 作为一家年轻的企业, 瑞昌市凤竹物业服务有限公司坚持高起点、高标准的原则，立志通过规范化、标准化、制度化、流程化的管理，通过运用现代管理科学和先进技术, 达到一流管理、一流形象、一流效益。 我们倡导“1、2、3的服务模式”，即: “1”个结果： 服务圆满，业主满意。 “2”个必须： 必须带走业主的烦恼——烦恼到零点; 必须留下瑞昌市凤竹物业服务有限公司的真诚——真诚到永远; “3”个不漏： 一个不漏地记录业主反映的问题；一个不漏地处理业主反映的问题；一个不漏地复审