战略性营销管理.doc

战略性营销管理 课????时： 12小时 授课讲师： 叶枫 人????气： 10 查看评价? 发表评价 课程类别： 战略管理市场营销 服务流程 初步接洽 需求分析 确认需求 问题调研 提供方案 调整方案 签订合同 课前准备 培训实施 培训评估 成果转化 跟踪服务 五基需求分析 评价-发展中心 柯氏四级评估 培训受众 企业中、高层经理 课程收益 课程收益：1、学会收集、整理与分析商业信息，了解顾客的消费行为和竞争对手的策略。2、分辨竞争对手，做相对竞争对手的关键竞争因素分析。3、对营销中的策略市场定位、市场资源配置、广告和促销计划、定价策略等形成直观认识。4、统一企业面向市场的信息传播，将企业效率的来源从点效率调整到线效率、面效率。5、降低营运费用，强化物流管理，强化资金流管理，强化信息流管理，增强企业综合市场竞争力。6、学习运用营销组合策略，缔造竞争优势，提高市场占有率。7、适应市场的诸多不确定性，练习掌握在多变环境下完成营销目标的能力。8、演练营销战，提高对防御战、进攻战、侧翼战、游击战的理解与灵活运用能力。 课程大纲 课程简介：战略营销管理沙盘课程是通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源，理解客户终身价值的意义，从注重产品与推销转变为注重客户满意。课程大纲：一、 战略管理的重要性如果一个企业根本就没有自己的发展战略设计，那么这个组织就没有灵魂，就不可能聚合与铸就一支能征善战之师，就不可能有前途。越是那些经济实力强大的国家，它的国家战略就越是明晰，越是坚定不移。联想集团总裁柳传志把“搭班子、定战略、带队伍”为企业发展三要素。二、战略性分析的方法与步骤（一）收集信息和测量市场需求现代营销信息系统的构成内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量（二）营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映（三）辨认市场细分和选择目标市场市场细分的层次和模式市场目标化（四）产品生命周期与市场定位如何实现差别化开发企业定位战略产品生命周期的营销战略（五）设计定价战略与方案产品定价方法价格修订如何应对价格战三、战略性营销管理的分析工具（一）迈克尔波特的五力模型供应商的讨价还价能力购买者的讨价还价能力潜在竞争者进入的能力替代品的替代能力行业内竞争者现在的竞争能力（二）SWOT分析矩阵SO战略ST战略WO战略WT战略（三）定量战略计划矩阵（QSPM）(1) 在QSPM的左栏列出公司的关键外部机会与威胁、内部优势与弱点。 (2) 给每个外部及内部关键因素赋予权重。 (3) 考察匹配阶段各矩阵并确认企业可考虑实施的备选战略。 (4) 确定吸引力分数(AS): Attractiveness Scores (5) 计算吸引力总分(TAS): Total Attractiveness Scores (6) 计算吸引力总分和(STAS)。 四、营销管理技巧（一）整合营销整合营销的特征整合营销的优点整合营销的操作思路整合营销的精髓整合营销的措施（二）事件营销事件营销的过程事件营销的特性事件营销成功的关键点事件营销的两种模式（三）网络营销网络营销的特点网络营销的常用方法案例：因特尔 戴尔电脑 澳大利亚昆士兰旅游局 科龙空调