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企业文化体现了企业的生存方式和价值观,是提升企业核心竞争力的重要因素。随着社会主义市场经济的逐步建立和完善,企业单位对企业文化理论的认同逐渐清晰,优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达,使企业保持长期稳定和持续发展,在市场经济条件下,特别是中国加入世界贸易组织后,企业的生存与发展面临着严峻的挑战,全力提升企业的核心竞争力,树立适应企业发展的新理念,就必须从建设企业文化入手,不断打造具有鲜明特色的、先进的企业文化,大力培育和弘扬具有时代特征、行业特色的企业精神,价值观和经营理念,全面提升企业文化建设,有助于提高企业的管理素质和水平,有助于提高企业对员工的凝聚力以及员工对企业的向心力,进…建设企业文化得先搞清楚什么是企业文化。企业文化实际上是一个很大的话题。企业文化是企业的物质文明.精神文明.政治文明或者说是管理文明的全部,是企业生产方式.生活方式以及经营管理方式方法的整体构建,也可以说是企业所有的物质.制度.精神.行为的总和。所以,企业文化建设实质上是企业自身综合素质的全面建设。
建设企业文化应该屏弃狭隘的,片面的观点。那种认为企业文化仅仅是精神层面的一种“精神产品”的观点,是不利于企业文化建设的。如果把企业文化仅仅作为“精神产品”对企业进行过分的“包装”只注重企业的外表与形象的投入,而在物质文明和管理文明层面却舍不得下工夫,即使精神文明层面,对内涵与品质的修炼也远远不够的话,即便外在包装绝对上乘一流,这样的企业依然如同包装精美的假冒伪劣商品一样,迟早会被市场淘汰。
明白了以上道理,就知道建设企业文化同样也是一个全面的.全方位的.全过程的系统工程。企业的一切活动都是企业文化的体现。企业文化是怎么“建设”的
???? 提到建设,我们就会想到“盖房子”。我们要建设一座大厦,最先做的是构画蓝图,对建筑进行总体设计,然后打压地基,构建好基础平台,接下来就是现场施工。
???? 企业文化建设好像也遵循这样的流程,先设计愿景、使命和价值观,为企业设计“蓝图”和理念体系,然后设计制度和相应的行为规范,有的还要进行企业形象设计。最后为了企业文化的实施,企业还要进行大范围的培训和研讨,建设沟通渠道,制定企业文化手册,搞一些宣传或者文娱活动。
???? 表面看起来,这个思路和方法完全没有问题,但是深究起来,却有深层次的问题。
???? 首先,如果文化是“建设”来的,正如我们盖楼一样,最后的成果是一座可以“看得见、摸得着”的大厦。但是企业文化能看得到吗?企业富有特色的设施、舒适的办公环境、漂亮的LOGO,这些都不是企业文化的精髓。真正优秀的企业文化存在于员工的内心,是一种心理感受,是无形的;行为只是这种假设的一种外显。那么,这种无形的心理假设又怎么“建设”呢?
???? 其次,如果文化是“建设”来的,那么在企业的文化建设中,就会更强调体系和规范,比如理念体系、规章制度、行为规范和推进系统等。这些都是文化建设的重要措施,但是他们都是“静态”的,还没有转化为企业的日常管理和工作行为,没有“动起来”。很多企业的管理者在文化建设时,请了很多专家学者研讨,制定出来了系统的企业文化理念体系和推进方案,但就是感觉对企业的经营管理没有起到实质的推动作用。原因就在于过多地把焦点集中在“静态建设”上,而忽略了文化的动态传扬。
???? 其三,如果文化是“建设”来的,是不是说企业原来都没有文化,在一块空地上“塑造”或者“再造”了文化?很多企业都有悠久的历史和良好的业绩,企业在发展壮大的过程中有许多可圈可点的人物和事迹,也有很多独到的管理思想和方法。这些都是企业的智慧结晶和宝贵财富,是企业文化应该继承和发扬的。所以说,文化建设并非“平地起”,而是在原有文化基础上“提炼、提升和明晰”!
????从建设到体验
???? 既然优秀的文化不是建设来的,那么是怎么来的呢?我们认为,文化必须经历从“建设到体验”的浴火后;才能成为重生的“凤凰”。
???? 什么是体验?如果你去超市买东西,门口有很多厂家在做小食品促销,海报做得很精美,促销小姐也很漂亮。促销小姐拦着你说她们的小食品很好,你会买吗?不一定,因为你对这个新东西不放心。这时促销小姐笑容可掬地告诉你:“先尝尝,免费的,口味挺好的。”如果你尝了尝,觉得口味的确不错,也许就会买;即使不买,你对它也会印象深刻。促销小姐运用的就是“体验”方法。“体验”是一种营销策略,就是让你亲身感受一下。全球著名的星巴克公司靠的就是这种“体验”,但已经不是简单的对咖啡的体验,而是一种对新的生活方式的体验。
???? 文化塑造也是这样,必须要让员工“亲身体验”到,让员工感觉文化就在身边,与自己的工作息息相关。要做到这种境界,企业可以采取“三步走”:看得见,感受到,自己做。
???? 一、企业文化要能够“看得见”。
???? 企业文化要出现在公司的各个角落
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