看穿你的对手：百发百中攻心术.doc

看穿你的对手：百发百中攻心术 第一部分 第1节：前 言 前言 在成都武侯祠，诸葛孔明先生的祠堂正殿当中有一副对联： 能攻心则反侧自消，从古知兵非好战； 不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。 此联是清人赵藩所题，被称为“攻心联”，堪称武侯祠楹联之冠，受到后人的高度赞赏。 在赵藩看来，诸葛亮作为中国历史上的千古一相，他的成功秘诀就是——善“攻心”能“审势”。但是一提起攻心之术，会让人联想到“阴谋”与“阴险狡诈”的字眼。这是一种错误的理解。 很多时候，周遭的人大概可以分成两种： 害人之心不可有，防人之心不可无。 宁可我负天下人，不允天下人负我。 以上两种人，第一种人吃够亏后就会升级为第二种人，因为他终于真正体会到了，在利益面前先下手为强，后下手遭殃的道理。而所谓攻心，就是利用心理战术来不战而胜。攻心即是驾驭人的思想，从思想上使其畏惧，甚至使其诚服，而非利用职权或是武力，关键是根据不同对手的心理，对症下药而达到你所想要的效果。成功与否，效果如何，看你会下哪种“药”，下“药”的量有多少，“药”性有多大？这就依赖于这个人是处于从第一种人向第二种人转变过程中的什么阶段了。 诸葛亮的成功远不仅仅是善于“攻心”这么简单，至少哭哭啼啼的刘备也擅长此道。但不同的是诸葛亮能够将“审势”与“攻心”相结合，严谨地审时度势，分析敌我各个因素。拿“刘表托孤”来说，诸葛亮看到了荆州的重要地位，多次劝谏刘备收下荆州，而刘备为了“攻心”说“吾若取荆州，天下人以我不义”，结果是痛失好局。面对曹兵来犯，只好带着樊城的百姓逃命去了，以致寄东吴篱下。好在诸葛亮为刘备挽回了些许面子，诸葛亮深知东吴时局，了解孙权的志向和周瑜的性格，通过成功的攻心外交，终于联合东吴一同抵抗曹操的进犯。 由此可见，攻心的成与败在于能否审时度势，能否对症下药。若想具有百发百中的攻心术，不仅要有高超的技能，还要在决策前认真分析、实事求是，从本质上考察其形势，只有这样才能真正了解局势，选对攻心战术，达到百发百中。 这本《百发百中攻心术》堪称务实的攻心操作手册，它不是攻心术的说教，而是一本很详细的攻心战实施计划。 也许在社会上摸爬滚打多年，你才发现光靠直白和真我，光凭善意和良心，是远远不够的，必须学会揣摩人性。 也许刚刚走出校门迈进社会，你还信奉纯真和坦荡，任凭青涩作为你的保护色，单纯作为你的防腐剂。那么，你不妨花费些时间用在这本书上，相信有一天你会发现它已经让你受益颇多了。 书中难免错谬之处，敬请批评指正！ 第一部分 第2节：第1 章 给人留下好印象的攻心术(1) 第1章 给人留下好印象的攻心术 利用近因效应 近因效应是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激。 生活中我们是否注意过这种事情：某人犯了一个错误，人们便改变了对这个人的一贯看法。某电视台著名节目主持人，一生声名卓著，到了晚年却晚节不保，因为一桩私生活的丑闻而败坏了一世名声；某人因做了一件有意义的好事，人们就认为他是浪子回头金不换，以前的不好都随之而去，从此对他刮目相看；在朋友交往中，有时多年的友谊会因一次小别扭或误会而告终；夫妻之间吵架，一气之下，可能全忘记了对方过去的好处和恩爱，只想着离婚……这些都是心理学上的近因效应在起作用。 曾国藩有一个有趣的故事，可以作为近因效应的引证。 曾国藩在最初和太平军的交锋中，一直处于劣势，于是在奏折中称自己“屡战屡败”。但他幕下的一个师爷看了说，不要这样写，而是将四个字的位置调动了一下，变成了“屡败屡战”。 曾国藩恍然大悟，把奏折改了过来，交了上去。结果一个“常败将军”的形象变成了败而不馁、坚忍不拔的形象。 近因效应还有一个表现就是，最后一句话决定了整句话的调子。比如，老师跟学生说：“总能考上一个学校吧，虽然录取率那么低。”或者说：“虽然录取率那么低，总能考上一个学校吧。”这两句话的意思是一样的，只因语句排列的顺序不同，给人的印象却全然不同。前者给人留下悲观的印象，后者则给人乐观的印象。 在日常的人际交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，近因效应也称为“新颖效应”。 生活里，我们总是强烈谴责喜新厌旧的人，认为他们的行为是不道德的。然而，在交往中，很多人都有“喜新厌旧”的习性——比较重视“新”的信息，而不太重视旧的信息。 近因效应实际上包含着人类喜新厌旧的本性。这提醒我们，人际关系是需要“保鲜”的，尤其是夫妻之间。 贺岁大片《手机》里有句流行一时的台词：“在一张床上睡了２０年，难免会有一些‘审美疲劳’。”不管