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2007 中国企业劳动用工意外风险 调查报告 中国企业劳动用工意外风险调查报告（2007） 摘要 2007 年7 月，中人网总经理何国玉发起了“中国企业劳动用工意外风险调查”，旨在帮 助企业在人力资源管理的过程中更好的预防用工风险。本次调查历时两个月，于 2007 年 9 月圆满结束。调查合计收录了 2656 份有效样本问卷。在此，中人网感谢广大会员对本次调 查的大力支持，尤其要感谢那些参与了电话调查的 HR 会员所给与的配合！ 此次调查反映出如下问题： 一、 意识层面的缺失是风险未得到有效防范的根源 A、 曾经出现过员工意外伤亡事故之后的企业由于曾经“深受其苦”而更有“风险 防范意识”。而令人遗憾的是绝大多数企业和 HR普遍对于“意外风险”的防范 意识不足。 B、 部分企业和 HR 普遍认为这仅仅只是一项“和员工个人相关的事情”而非“企 业运营风险防范”的重要课题之一。 C、 从此次调查的过程中暴露出部分 HR 在管理的过程中不注重“成本、风险、投 入产出”等和经营相关的数据，在人力资源管理的工作中相对“无数字和成本 概念”。 D、 企业重视人文关怀任重道远。 二、 冰冷的数据和案例告诉我们防范风险迫在眉睫 A、 参与调查的 2656 家企业中曾经发生过员工意外伤亡的企业居然高达 1257家！ 占总调查企业数的 48%！（这个数据从另一个角度也说明了没有发生过意外伤亡 的企业相对不重视此类风险的防范，所以参加调查者数量少。） B、 近 3 年员工意外伤害超过 11 人的企业居然占“发生过意外伤亡”企业数的 10%！ C、 单笔补偿金额超过 20 万的企业居然占“发生过意外伤亡”企业数的 13%！ D、 HR 在解决员工意外伤亡事件的过程中承受了来自企业、员工家属等方面的巨大 压力。 E、 企业在面对员工意外伤亡的过程中的表现往往使在职员工对企业的认同度和 满意度急剧下降。 三、 拥抱平安，防范风险“三、三、三” A、 消除隐患，三个层面的意识需要改变： 1) 企业主意识的改变：“员工意外风险防范”是“企业保障良性运转必须思 考的课题”，而不能简单认为这是一项“员工福利相关的事情”！ 2 中国企业劳动用工意外风险调查报告（2007） 2) HR 意识的改变：HR 不能仅仅认为把传统的选、育、用、留作好就是一名 合格的 HR 了，企业需要 HR 从“人和组织的管理”的角度，更宏观、更全 面、更深入的从经营、发展的多角度帮助企业预防风险、储备能量，支持 企业长续发展。 3) 员工意识的改变：员工需要更多的培养自己的“风险意识”，在和企业共 同研究如何远离风险的同时，也为风险发生做好万一的防范。 B、 对抗“杀手”，三种类型的风险需要重点进行防范： 1) 第一杀手：根据调查结果显示，曾发生过的员工意外伤亡最主要的“杀手” 是“在生产工作的时间和区域内，由于不安全因素造成意外伤害”，占比 42.5% 2) 第二杀手：员工意外伤亡排名第二的“杀手”是“因公外出或在上下班的 规定时间和必经路线上，发生交通事故”，占比36.4% 3) 第三杀手：排名第三的“杀手”是“外出游玩或探亲访友时，遭受交通事