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* ! 谈戴明与德鲁克的管理思想 * 为何有的企业推行失败？ 1、高层不支持 2、中层不配合 3、基层抵制——高、中、基不喜欢配合 4、干劲不足 5、心血来潮、无计划形式上模仿 6、缺少系统性概念 7、评分标准不明 8、主办人员经验不足时不能够不耻下问 9、未开展各种竞赛活动维持气氛 10、未用看板使结果月月见报 11、未定目标 12、没有不断的修正和检讨 * 5S以素养为始终 5S 素养 整顿 整理 清扫 清洁 * 一、整理 整理 目的 * 整理推行要领 1、所在的工作场所（范围）全面检查，包括看到的和看不到的； 2、制定“需要”和“不需要”的判断基准； 3、清除不需要的物品； 4、调查需要物品的使用频度，决定日常用量 5、制定废弃物处理方法； 6、每日自我检查。 * 2、制定需要和不需要的判断基准 需 不 需 要 要 * 废弃物的处理 处 破烂 不可燃 空罐 （铝） 空桶 （铁） 空瓶 （玻璃） 纸类 垃圾 可燃的 以指定方法处理 烧毁 卖给业者 回收不用品时，分类是关键所在 * 确定5S的目标 内容 序 检查 项目 检查 内容 分数 0 1 2 3 4 整理 20分 1 有没有无用的材料、零件 库存、半成品中有没有无用有物品 2 3 有没有无用的设备 设施、机器或零部件 有没有无用的工具、模具 设备、设施中有没有不需要的 工具、模具、刀具、检查车间、仓库、通道有无此类物品 4 能够清楚地知道哪些是无用物品吗 不需要的物品能够一目了然吗 5 有没有有用和无用的基准 有没有废弃标准 * 内容 序 检查 项目 检查 内容 分数 0 1 2 3 4 整理 20分 柜子里有没有不要的资料 柜子里有没有不要的文件、图表、会议资料等 个人桌子上有没有不要的东西 个人办公室上面或抽屉里有没有不要的物品 对不要的东西是否清楚 是否一看就知道哪些是不要的资料、不要的物品 有没有规定要或不要的基准 有没有规定资料等的处理基准 有没有展示不要的物品 期间以外的展示是否安排好 确定目标 * 整理的分类管理 利用程度 　　使用频率 　保存方法 　 　低 1.过去一年中没有使用的物品 2.在过去的3-6个月以上使用过的物品 1.处理掉或入库 2.保存到现场以外 　中 3.三个月以上或一个月使用一次的物品 　保存到指定的区域地点或柜子里 　高 1.每天都要使用的物品 2.每小时都要使用的物品 1.保存在工作现场 2.随身携带或伸手可及 * 整理 就是“作战” 惜物 情结 占有欲 留给 “将来” 多多 益善 * * 红牌作战开展步骤 a.没用品－废弃－如何废弃 b.少用品－转移－转移到什地方 c.处理物品特别是报废或削价物　 品必须有领导批准 d.财务应作帐面价值的调整 e.一时无法处理的没用物品可以　 先“冻结” * 二、2S-整 顿 ◆ 整顿是提高效率的根本 ◆ 整顿是合理化的技术 * 整顿的定义 定义： 把要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明 确地标识。 目的： 整齐、有标识，不用浪费时间做找的工作 * 整顿的“3定”原则： ※ 定点： ※ 定容： ※ 定量： * 定置 定位 定量 定点 * 整顿推行要领： 1、要落实前一步整理工作； 2、布置流程，确定放置场所； 3、规定放置方法； 4、划线定位； 5、标识物品。 * 透明化: 视觉化: 　界限化: 可视三化 * 三、清扫 定义：清除职场内的脏物，并防止污染 的发生。 目的：保持干净、明朗。 * 清扫 发现不正常 复原改善 成果 喜悦 清 扫 的 过 程 * 时间管理 案例 管理是什么？管理就是先分析 事情的主要矛盾和次要矛盾， 认清事情的“本末”、“轻重”、 “缓急”，然后从重要的方面下手。 * 不重要 做好时间管理 重要 紧急 不紧急 第一 象限 第二 象限 第三 象限 第四 象限 * *目标管理的特征： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 * 目标管理的好处? 1、抓住重点，节省时间，不被琐事分心 2、 关注结果 3、 考核的依据明确 4、 激发下属的积极性 5、 能够统一目标 6、 在各自的层面