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创新者的解答 第3章 顾客想买什麽样的产品.ppt

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『僱用』產品 作特定『工作』 * 創新者的解答 第3章 顧客想買什麼樣的產品? 指導老師: 盧淵源 博士 報 告 人: 許清林 M934012032 本章重點:破壞性策略 ☆創立新事業→ 破壞立足點連結顧客想做的工作 ☆以產品屬性量化的市場→ 沙漠中海市蜃樓 ☆持續觀察了解顧客如何如何完成工作 ☆創造「用途品牌」 廠商有利可圖產品 新產品 40%上市 上市40%諳然撤出 市場區隔 『僱用』產品作特定『工作』 市場區隔 失敗的原因 市場區隔中虛擬與實際情況 建立理論的分類階段 屬性 情境 焦點訪談 找出破壞的立足點 情境市場區隔法 1955年—口袋型晶體收音機 1959年—攜帶型 B/W TV 1979年—放影機、攜帶型錄影機、 多功能隨身聽 1981年—3.5吋磁碟機 維持破壞的創新 不斷改良 工作區隔法 導致屬性市場區隔法 經營創新事業之因素: 1. 害怕專精 2. 量化市場 3. 通路架構 4. 廣告與品牌策略 害怕專精 顧客需要完成的某一項工作 專精 放棄不屬於自己的市場 高階主管要求量化市場機會 報表 顧客實際生活 報表 顧客實際生活 通路 廣告與品牌策略 *

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