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管理学基础课程考核说明 一、考核方式 本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。形成性考核包括4次任务，其成绩占学期总成绩的30%。终结性考试即期末考试，其成绩占学期总成绩的70%。 二、命题依据 本课程的命题依据是《管理学基础》（第2版），王绪君主编、刘文纲副主编，中央广播电视大学出版社2009年1月出版，以及该课程教学大纲。 三、考试要求 管理学是一门理论与实践相结合的课程，主要考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和应用能力。 教学过程中，设定掌握、熟悉、了解三个能力层次要求。 掌握：要求学生非常清楚地理解有关知识和技能并能够灵活运用。 熟悉：要求学生理解有关知识和技能。 了解：要求学生知道的有关知识和技能。 四、命题原则 1．按照重分析理解和理论联系实际的原则，既考查学生对基本知识的理解能力，又考查他们运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力。 2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，熟悉占40%左右，掌握占50%左右。 3．试卷要适当安排客观题与主观题的比重，试题类型多样化。题型包括：单项选择、多项选择、判断正误、简答和案例分析。 4．试题的各能力层次应分布于不同的题型中。即在各类题型中，都应含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中应保持合理的结构。 五、考核形式 形成性考核为开卷形式；终结性考试为闭卷形式。 六、答题时限 期末考试的答题时限为90分钟。 七、其它说明 考试时，考生可以携带计算器 第一篇 总论 第一章　管理与管理学 1.掌握管理的内涵，管理的性质，管理者角色与管理者技能。 2.熟悉管理职能，管理与环境。 3.了解管理学的研究内容、方法。 第二章　管理理论的形成与发展 1．掌握科学管理理论、行为科学理论的重要内容，管理理论丛林的主要学派及其主要观点。 2．熟悉管理理论发展的新趋势。 3．了解行政组织理论、一般行政管理理论的主要内容，人际关系学说主要内容。 第二篇 计 划 第三章 计 划 1．掌握计划工作的概念和性质，计划的种类。 2．熟悉计划工作程序。 3．了解滚动计划法、线性规划法。 第四章　目标管理 1．掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义。 2．熟悉目标管理的实施过程，目标管理的评价。 3．了解目标管理的产生与发展。 第五章 战略管理 1．掌握战略的含义和特征，战略管理的含义，战略的构成要素。 2．熟悉总体战略、竞争战略的类型和特征。 3．了解不同类型战略的实施条件和适用情况。 第六章 决策 1. 掌握决策的含义和作用，决策定量方法和定性方法。 2. 熟悉决策的原则。 3. 了解决策的类型，决策程序。 第三篇 组 织 第七章 组织结构设计 1. 掌握组织结构设计的原则。 2．熟悉组织设计应考虑的因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。 3．了解组织变革与组织发展。 第八章　人员配备 1. 掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。 2. 熟悉管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。 3. 了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。 第 四 篇 领 导 第九章 领 导 1.掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术。 2.熟悉领导者的权力来源，主要领导理论。 3.了解领导的作用，领导班子的合理构成。 第十章　激　励 1.掌握激励的主要手段和方法。 2.熟悉需要层次论、双因素理论等激励理论的主要内容。 3.了解激励过程。 第十一章 沟 通 1. 掌握沟通的含义，有效沟通的障碍及克服，管理冲突的策略。 2．熟悉沟通过程，组织冲突的原因以及协调。 3. 了解沟通的类型，激发冲突。 第五篇 控制 第十二章　控制基础 1.掌握控制的含义和类型，控制工作的原则和要求。 2.熟悉控制工作过程。 3.了解控制系统。 第十三章　控制系统和方法 1.掌握作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。 2.熟悉预算控制系统和方法。 3.了解人员控制系统和方法。 管理学基础复习重点 一、简答题 1.管理的内涵。 2.管理的职能。 3.科学管理理论的主要内容。 4.管理理论的丛林。 5.目标管理及其优缺点。 6.组织战略的构成要素。 7.总体战略。 8.竞争战略及其类型。 9.发展型战略及其基本形式。 10.决策的含义。 11.组织结构设计的原则。 12.直线职能制组织结构的利弊。 13．事业部制组织结构利弊。 14.内部提拔管理人员的优缺点。 15.外部选聘管理人员的优缺点。 16.合格的管理人员应该符合哪些要求？ 17.领导者的权力来源。 18.领导者用人艺术。 19.需要层次论的主要内容。