口头报告(presentation)技巧.pdfVIP

口頭報告技巧 作者 ：朱斌妤(2000-02-29) ；修改 ：徐 業良 (2002-07-05) ：推薦 ：徐 業良 作者 ：朱斌妤(2000-02-29) ；修改：徐業良(2002-07-05) ：推薦：徐業良 (2000-08-01) 。 (2000-08-01) 。 口頭報告 (presentation)技巧 “Presentation”這個英文字應用在不同場合 ，會有不同的意義，例如廣告公司向 客戶提報行銷廣告企劃的會議就叫「提案會」；廠商向消費者介紹新產品則可能利用 「發表會」；企業向新聞界宣佈新動向時就應召開「說明會」、「記者會」等。不論 那一種目的的口頭報告，都應該注意下列事項： 1. 儘量使用淺顯易懂的語言來傳達訊息 口頭報告最重要的“技巧＂，便是如何生動地描述你所要傳達的訊息，讓聽眾 都能夠瞭解且對你所講的內容感到興趣 。一場口頭報告可以像是一場戲劇，分析聽 眾、構思流程、撰寫劇本、反覆演練。 2. 敘述時要簡潔有力 任何口頭報告都要避免過度冗長，千萬不要說太多客 套的廢話，或做過多與主 題無關的闡釋，務必讓聽眾在最短的時間內知道你所要表達的事情。一般聽眾大概 在五至六分鐘內就會對口頭報告內容下判斷，此時如果還無法吸引聽眾，表示這個 口頭報告還有未經完整構思的部份。回答聽眾的問題時也應該予以明確具體的回 覆，同時也要視對方的立場和反應來回應。 3. 以熱烈表情轉達思緒 做提案報告時，最忌諱報告人擺出一副「盡義務」的表情，絲毫不理會聽眾的反 應，如此不但無法引起聽眾的興趣，同時也無法讓聽眾全然相信報告的內容，徒增 雙方的誤解。報告人必須是參與計畫的 人，對計畫的進行有相當的了解，如此才能 表現出積極實現計劃的熱情與企圖，同時在報告進行中隨時以目光關懷聽眾，適當 的運用肢體語言以及頷首微笑，引領聽眾進入所要表達的情境中。 1 .tw/ 口頭報告技巧 4. 儘量發揮演出效果 提案報告其實就像演戲，在某種程度上可說是「製作性的演出」，如此才能操縱 聽眾的感情，使其不厭其煩的聽完。以下有幾個基本的手法： 做報告的人一定要站著說話，保持充沛的熱情和肢體動作的空間。 多多利用白、黑板或投影片圖解說明，使聽眾容易了解。 事先準備好若干道具，如紙張、樣品、插圖 …等，讓提案會更生動有趣。 不要被口頭報告的環境所侷限，必要時可以主動安排、改變報告的環境。 5. 事先不要出示所有的文件 有的口頭報告一開始就送上全本計畫書，這樣往往會造成台下的人埋首苦讀， 而不理會台上報告人，因此正確的做法應該是在口頭報告進行中，再一面把文件分 配出去。如果必須一次就送上全本計畫書，則需要安排穿插一些展示或是加大肢體 動作以吸引聽眾的注意力。 6. 運用活潑簡潔的動態資料 有的口頭報告中長時間的放映錄影帶、幻燈片，分散 了聽眾的注意力，太過冗 長影像資料往往會造成聽眾無法掌握重點，同時由於播放時燈光昏暗，也常會造成 聽眾意志力不集中而昏睡的情況。運用任何影像資料都要簡潔有力，並且考慮是否 確實有需求。 2 .tw/