龙潭别墅项目销售管理制度 .docVIP

龙潭别墅项目 销售管理制度 目 录 第一章 销售部工作职责…………………………………(3) 一、部门职责 二、工作架构 三、岗位职责 第二章 销售部日常管理制度……………………………（5） 一、例会制度 二、考勤制度 三、销售人员管理条例 第三章 客户接待制度…………………………………（9） 一、现场接待程序 二、电话接待服务 第四章 销售报表制度…………………………………（12） 一、报表制度 二、违规处罚 三、报表项目 第五章 客户登记制度…………………………………（13） 第六章 成交程序及相关规定…………………………（14） 一、收取定金及开具收据 二、签署认购协议书 三、办理签订房地产买卖合同，银行按揭等手续 四、客户跟踪记录 五、销售特殊情况处理 第七章 业绩判定及考核………………………………（16） 一、业绩判定 二、业绩考核 第八章 文具及销售资料认领制度……………………（17） 第一章 销售部工作职责 一、部门职责 1、从销售部门的角度向公司提供整体发展和项目改进的建议； 2、配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划； 3、销售工作的组织、管理、监督、执行，进行正常的业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、配合公司做好项目方案的调整、修改； 6、参与公司项目销售