中层领导的角色定位和素质修炼（PPT 26页）.pptVIP

有一些企业的老板，自认为很有本事，企业一天离开他们都不行。现在的问题，不是你能不能离开，而是离开你行不行？行与不行的关键在哪？在企业的中层领导。 ——柳传志 正确的战略确定后，中层领导是决定性的因素，如果没有中层领导正确地实施战术，这个战略要么变形，要么流产，目前管理上存在的问题其根源就在中层领导身上，中层领导要加强学习。 ——张瑞敏 双重身份： 具有战略执行者的下属身份 战术领导者的上级身份 两面作用： 战术决策制定实施的独当一面作用 高层基层之间沟通的承上启下作用 中层领导的八大误区 急于行动，疏于计划 目标模糊，计划不周 只顾做事，不重绩效 忽视过程，控制不力 缺乏训练，自然淘汰 效能低下，急事急办 不善协作，沟通障碍 归罪于外，推卸责任 影响力的特征（上） 1. 你能够打开天窗说亮话，跟别人坦诚相见吗？ 2. 你愿意去教育、训练和栽培别人吗？ 3. 你跟别人一起共事，你对别人有信心而不会非常猜疑吗？ 4. 你聆听人家说话时，愿意把自己的意见摆在后面，不中途 打断别人的 想法吗？ 5. 你会尝试去了解每个人的特征，包含他的血型、出生、家 世以及他个人的特质吗？ 影响力的特征（下） 6. 你会不会想办法发展下属，让下属有个更高的境界，把他推到一个更 理想的位置？ 7. 你会做人家的导师，替人家指引，在前面带头，告诉他人应该怎么做， 路该怎么走，用你过去的经验去引导他吗？ 8. 你会随时随跟别人沟通、协调，不断地和别人协作，不让任务脱节吗？ 9. 你会心甘情愿地把权力分一块出去，授给别人，同时你在旁边像教练 一样去指导他，让人家替你操作、替你完成吗？ 10. 你会又塑造一个有影响力的人吗？用影响力塑造一个有影响力的人， 一个有影响力的人又塑造一个有影响力的人，你会这样不断地塑造吗？ 最受爱戴的领导者的10个特点 1. 诚实 87% 2. 高瞻远瞩 71% 3. 鼓动性强 68% 4. 精明能干 58% 5. 公正 49% 6. 善于提供支持 46% 7. 襟怀宽广 41% 8. 才智过人 38% 9. 直率 34% 10. 勇敢 33% 1. 要心存感激； 2. 要学会微笑； 3. 要学会称赞员工； 4. 要培养奉献精神； 5. 要培养乐观向上的精神； 6. 要用新的观念武装自己； 7. 举止像你希望成为的人； 8. 心怀必胜的信心，有积极的想法； 9. 使员工感觉到他是重要的，是被需要的； 10. 要心胸宽广，学会放弃鸡毛蒜皮的小事； 11. 永远不要消极地认为某件事情是不可能的； 12. 用美好的感觉、信心和目标去影响你的员工； 13. 经常使用自动提示语，对自己进行积极的暗示。 优秀领导的10种工作行为 把企业视为自己全身心投入的对象，全力以赴； 把自己设想为老板，站在老板的立场规范自己的工作细节； 有责任心地对待每一件工作，不可疏忽； 理解上司，替其解决问题并努力做到最好； 具有组织和领导能力； 谦和待人，忠诚为本，信用第一； 关键时刻，展露智慧才华，表现自己； 时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪明人的游戏； 踏踏实实做人，不过多的张扬和夸大自己； 面对挫折困境，像战士一样坚强，并能找到突破口。 专业素质 英国侦探小说之父 柯南·道尔 ——《福尔摩斯探案全集》 歇洛克·福尔摩斯的学识结构（专业素质） 1. 文学知识——无 2. 哲学知识——无 3. 天文学知识——无 4. 政治学知识——浅薄 5. 植物学知识——不全面，而对于莨菪制剂和鸦片却知之甚详；对毒剂有一般的了解，而对于实用园艺却一无所知。 6. 地质学知识——偏于实用，但也有限。可他一眼就能分辨出不同的土质。他在散步回来后，曾把他溅在他裤耶的泥点给我看，并且能根据泥点的颜色和坚实程度说明是在英国什么地方溅上的。 7. 化学知识——精深 8. 解剖学知识——准确，但没有系统 9. 惊险文学——非常广博，他好象对近一个世纪中发生的所