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企业信息化管理 授课教师：徐礼丰 第1章 企业信息化概述 本章重点 基本概念 信息 信息化 企业信息化 基本内容 企业信息化的框架体系 国内外企业信息化的基本概况 信息 事物的运动状态和状态变化的方式，并通过引入约束条件推导了信息的概念体系，对信息进行了完整和准确的描述 信息的特征 真实性 目的性 传播性 等级性 共享性 价值性 时效性 不可逆性 信息的功能 信息的时效 处理信息 储存信息 传输信息 信息化的概念 在国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用现代信息技术，充分、有效地开发和利用各种信息资源，使社会各单位和全体公众都能在任何时间、任何地点，通过各种媒体（声音、数据、图像或影像）享用和相互传递所需要的任何信息以提高各级政府宏观调控和决策能力，提高各单位和个人的工作效率，促进社会生产力和现代化的发展，提高人民文化教育与生活质量，增强综合国力和国际竞争力 企业信息化的概念 通过对信息技术的应用、开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程。 企业信息化的内涵 产品信息化 设计信息化 生产过程信息化 企业管理信息化 市场经营信息化 企业信息化的内容 合理构建企业的业务流程和管理流程，完善企业的组织结构、管理制度等 建立企业的总体数据库 建立局域网，达到企业内部信息的最佳配置 接通互联网，获得与企业经营有关的信息，充实自己信息资源 企业信息化的特征 企业信息化的本质特征 企业信息化的形态特征 企业信息化的过程特征 企业信息化的阶段特征 企业信息化的效益隐性特征 企业信息化的内部关联特征 企业信息化的外部关联特征 企业信息化的层次 单元技术 技术部门集成 企业内部集成 动态联盟集成 企业信息化的内容体系 初级信息化 生产过程自动化 初级的管理过程自动化 初级的办公自动化系统 高级企业信息化 供应链管理 企业资源计划 客户关系管理 协同商务 企业信息化管理 对于企业信息化管理概念可以有两种理解，一种理解是对企业的一般管理过程实现信息化，即将先进的技术手段与信息资源的充分利用作为管理的基础支持，这是企业信息化的目的体现。另一种理解是对信息化全过程实施管理。 企业信息化管理的内容 企业信息化管理的内容包括信息化战略、信息化规划、信息化工程实施及信息化技术与产品等方面 课后思考 信息化、企业信息化的内涵是什么 企业为什么要进行信息化改造 我们通常对信息的理解具有哪些误区 * *