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第2章 企业信息化支持技术 本章重点 基本概念 数据库技术 网络技术 射频技术 EDI技术 基本内容 数据库系统的构成 网络技术 数据的层次结构 数据项 记录 文件 数据库 数据库系统 计算机系统 数据库 数据库管理系统 人员 数据库管理系统 是对数据进行管理的软件系统，是数据库系统的核心。它具有如下功能： 数据库定义功能 数据库操作功能 数据库查询功能 数据库控制功能 数据库通信功能 数据库模型 层次数据库模型 网状数据库模型 关系数据库模型 数据库设计过程 用户需求分析 概念结构设计 逻辑结构设计 物理结构设计 开发工具 程序设计语言类 数据库类 可视化图形界面编程工具 计算辅助软件工程 网络技术 局域网 互联网 网络计算模式 单主机计算模式 客户/服务器计算模式 浏览器/服务器结构 数据安全的概念 指保护信息系统内所存贮的数据和信息不允许受到恶意侵害，或未经授权的存取与修改，保障信息系统中数据的安全性和纯洁性 与企业信息化相关联的技术 EDI技术 短信息 无线应用协议 射频技术 EDI技术 EDI的概念 EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据互换”，港、澳及海外华人地区称作“电子资料联通”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。 EDI系统的构成 EDI系统的构成有三个要素：EDI软件和硬件、通信网络、数据标准化。 EDI系统的工作过程 发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，转换成平面文件(亦称中间文件)。 将平面文件翻译为标准EDI报文，并组成EDI信件。接收方从EDI信箱收取信件。 　　 将EDI信件拆开并翻译成为平面文件。 将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。 短信息 SMS的概念 是GSM系统提供给用户的一种数字业务，他适合于信息量不大的业务数据，并具有传输速度快，单个数据传输价格便宜，不占用话音通信通道的优点 特点如下： 短消息和通话可以同时进行 易于交互 可靠性强 业务具有非对称性 具有存储功能 信息量有限 无线应用协议 概念 WAP（Wireless Application Protocol）无线应用协议是一个开放式标准协议，利用它可以把网络上的信息传送到移动电话或其他无线通讯终端上。????? WAP是由爱立信（Ericsson）、诺基亚（Nokia）、摩托罗拉（Motorola）等通信业巨头在1997年成立的无线应用协议论坛（WAP Forum）中所制定的。可以把网络上的信息传送到移动电话或其它无线通讯终端上。它使用一种类似于HTML的标记式语言WML（Wireless Markup Language无线标记语言），相当于国际互联网上的HTML（超文件标记语言）并可通过WAP Gateway直接访问一般的网页。通过WAP，用户可以随时随地利用无线通讯终端来获取互联网上的即时信息或公司网站的资料，真正实现无线上网。它是移动通信与互联网结合的第一阶段性产物。 WAP协议规范要素 要素主要包括：WAP编成模型，遵守XML标准的无线标记语言。用于无线终端的微浏览器规范、轻量级协议栈、无线电话应用框架 WAP的体系结构 WAP定义了允许移动终端和服务器之间通信的标准 WAP应用至少包括Web服务器、WAP代理和WAP客户端。 WAP的应用 WAP能为用户提供各种信息服务 移动通信终端用户可以用手机随时上网冲浪 用户可以通过手机进行网上电子商务 射频技术 概念 射频识别技术（Radio Frequency Identification，缩写RFID），射频识别技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术，射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。 组成 电子标签 阅读器 天线 智能控制设备 课后思考 Internet与Intranet有何异同点，它们对企业的作用有何不同？ 射频技术主要应用于企业生产运作中的那些方面？ 在现代企业管理全过程中，除了本章所介绍的相关技术，还有哪些相关技术？ * *