员工培训成果转化-人力资源（PPT 53页）.pptVIP

* 2：推广 推广：指受训者在遇到与学习环境类似但又不完全一致的问题和情境时，将所学技能，如语言知识、动作技能等进行调整应用于工作的能力。 * 第三节 确保培训成果转化的方法 一、寻找组织自身存在的问题阻碍培训成果转化的因素 1：缺乏各部门管理者的支持 2：缺乏同事的支持 3：与工作本身相关的因素 4：受训者自身的原因 * 培训成果转化 运用所学技能的机会 转化氛围 技术支持 自我管理能力 同事的支持 管理者的支持 * 二、确保培训成果转化的具体方法 1：明确关键人员在培训成果转化中的作用 * 关键人员 培训开始前 培训过程中 培训结束后 (1)管理者/主管 了解什么问题导致不良绩效 向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标 参与培训需求评估，选择受训者并制订培训成果转化计划 建立支持机制 观察或参与培训 获得受训者的进展报告 鼓励受训者 重新分配受训者的工作量 尽可能避免中断受训者的培训 制订培训结束后的行动计划 和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告 维持支持机制 监控培训计划的进展 成为辅导员或行为榜样 为受训者提供应用新技能的机会 评估受训者的工作绩效 进行正面强化，让学员把工作中的错误当成学习机会 * 关键人员 培训开始前 培训过程中 培训结束后 (2)培训者 收集组织和环境的信息并在设计培训项目的时候充分考虑到这些因素 和管理者/主管和受训者讨论培训需要达到的目标或成果 评定受训者现有的技能/知识水平 提供相应练习机会和恰当的工作帮助 对受训者提供反馈 制订培训结束后的行动计划 帮助受训者制订完整且现实的行动计划 对培训过程和培训成果进行评估 对培训进行评估并且进行后续跟踪 与管理者和受训者保持合作关系 回顾和修正培训计划 与管理者和受训者分享评估结果 * 关键人员 培训开始前 培训过程中 培训结束后 (3)受训者 积极参与培训计划或培训需求评估 完成所要求的任务或培训开始前必需的学习任务 承诺完成学习任务 开始建立支持培训的关系网络 自我管理自己的学习任务 对培训者和管理者的反馈意见做出建设性的改进 为培训成果转化制定时间行动方案：确定障碍，获得必须的或额外的自我发展的机会 应用新技能和实施培训成果转化的方案 使用工作援助 与同事分享资源和学习成果 告诉管理者培训经验和现在的工作经验 与其他的受训者和培训者保持联系已获得支持 回顾评估结果并制定未来的自我发展计划 * 关键人员 培训开始前 培训过程中 培训结束后 (4)受训者的同事 要求受训者掌握关键的学习成果从而与团队成员共享 参与讨论培训需求分析 与受训者保持联系并鼓励他们 帮助减轻受训者的工作量 赞同并支持受训者实现培训成果转化 从受训者那里学习能 * 2：通过激励强化受训者的学习动机 激励理论包括过程型、内容型两大类 过程型：从个体行为的方向、强度、耐力的角度来研究问题，目标设置理论、期望理论 内容型：挖掘能够激励人的具体因素 * （1）运用目标设置理论 /SMART原则 S代表具体(Specific)，　M代表可度量(Measurable)，A代表可实现(Attainable)，R代表现实性(Realistic)，T代表有时限(Time bound) （2）运用期望理论 努力——成绩、成绩——奖励 （3）运用需求理论 （4）将培训活动与学习目标和成果相联 * 1、生理需要 2、安全需要 3、社交需要 4、尊重需要 5、自我实现需要 生存的基本需要 心理上与物质上 的安全保障 友谊和群体 的归属感 受到别人的尊重 自尊心 自己对生活的期望 成就感 * 3：改进培训项目设计环节 （1）尽量设置与工作情境相同的条件 （2）培训所学知识和技能应用于实际工作中的原理和方法 （3）编写行为手册 （4）采取激励措施 * 4：积极培育有利于培训成果转化的工作环境 1）对实践机会进行测量 2）提高管理者支持度——大HRM，小hrm 3）人力资源管理部门的督导 4）建立受训员工联系网络 5）建立一对一的辅导关系 * 5：及时跟踪调查 培训结束后使用受训者反馈表对受训者进行调查 * 受训员工反馈表 姓名 部门 时间 课程 讲师 地点 征询意见： 1.本次培训的时间安排 很满意 满意 较满意 一般满意 不满意 2.本次培训的场所　 很满意 满意 较满意 一般满意 不满意　 3.本次培训的教材内容 很满意 满意 较满意 一般满意 不满意 4.本次培训讲师表达 很满意 满意 较满意 一般满意