有关面试的几点问题.pptVIP

有关面试的几点问题 中央民族大学 法 辉 有关面试的几点问题 面试的基本类型 面试的主要内容 面试的程序与步骤 面试原则 面试策略 评价原则 面试的基本类型 结构面试 标准化 对面试的实施、提问内容、方式、程序、评分标准等严格要求 非结构化面试 测评者自由控制 随意性强 面试的基本类型 问答基本式与操作综合式 后者针对特定岗位 压力面试与非压力面试 气氛紧张、焦虑、不安 问题内容刁钻敌意，提问方式咄咄逼人 测评压力下的应变能力、心理承受能力、自我控制能力、情绪稳定性等 针对特定岗位或特定人选。例如：刘邦面试郦食其 面试的基本类型 小组面试与单人面试 单挑与群殴 顺序面试与逆序面试 虚实结合：一般素质和专业素质 前者针对一般岗位 后者针对特殊岗位 面试的基本类型 行为性问题 四要素（STAR） ：情境、目标、行为、结果。 基于关键胜任能力 假设性问题 探索性问题 基于其他问题而继续追问 围绕5W1H展开 开放性问题 封闭性问题 面试的基本类型 仪表和风度 仪表、衣着、举止 尤其是与人打交道的岗位，代表组织形象 语言表达能力 逻辑性 准确性 简洁性 场合性 面试的基本类型 求职动机与原因 工作满意度的四大决定因素 工作内容（挑战性等） 公平报酬（薪资与晋升） 满意的工作条件（物理条件） 合心意的同事（人际条件） 测试内容 过去和现在对工作的态度以及更换工作的原因 对未来的追求与抱负以及对应聘岗位的要求 面试的主要内容 知识与技能 通过资料分析初步了解其基本条件 通过面试了解其深度与广度以及验证 通过问具体问题测试其胜任力 兴趣爱好与特长 反应能力与应变能力 思维能力 分析、综合、抽象、概括、归纳、判断、推理 面试程序与步骤 面试准备阶段 面试实施阶段 面试评价阶段 面试程序与步骤 面试准备阶段 成立面试小组 制订面试实施方案 拟订面试内容 印制材料与表格 布置面试场所 培训面试考官和人员 查阅候选人资料 预约时间 面试程序与步骤 面试实施阶段 引导进入 简短寒暄 引导自我介绍 按计划导出问题 反馈与观察 记录 适当适时地结束面试并辞送 根据标准填写面试评分表 面试程序与步骤 面试评价阶段 收集评分表 计算得分（总体与关键素质平均分） 排序 讨论与分析 作出录用与否建议 汇报上级以备录用决策 面试原则 平等 互动 择优 面试策略 重点采用开放式提问 适当采用非引导式提问 先易后难，循序渐进 把握节奏和时间 评价原则 标准客观统一（同一面试，不同人选） 前后一致，宽严有度 机会均等 保持充沛精力 尽量克服首因效应（同一人选） 即第一印象 尽量克服晕轮效应（同一人选） 以小见大和一叶幛目不见泰山 以貌取人与以言取人 一叶落而天下知秋 尽量克服定型效应（以所属群体而定） 尽量克服似我效应 * *