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续保营销技巧话术 CGA金融部 2010.4 心无止境----服务到永远 销售前的奉承，不如销售后的周到服务，这是制造永久客户的不二法门。 谢谢大家！ * 续保营销技巧话术 续保跟进： 　 48 45 40 　 　 金融战败并记录 　 36 33 30 　 　 金融团队跟进成功签单 　 84 78 70 　 　 金融团队跟进 　 　 84 78 70 　 售后战败 　 　 18 16 15 　 售后团队跟进成功签单 　 　 102 94 85 　 售后团队跟进 　 　 　 102 94 85 销售战败 　 　 　 18 16 15 销售团队跟进成功签单 　 　 　 120 110 100 1、金融团队提前将下下月的到期上年新保今年续保名单按旬分类转交销售团队； 2、销售跟进成功后的名单计业绩，战败后的名单随着战败原因转至售后团队跟进； 3、售后跟进成功后的名单计业绩，战败后的名单随着战败原因转至金融团队跟进； 4、金融战败的归档，金融团队负责整个流程的名单支持、流转、战败原因跟踪协助，专业培训等 销售团队跟进 120 110 100 　 　 　 　 新保下月到期保单数 次月21-31日 次月11-20日 次月1-10日 当月21-31日 当月11-20