第八章 网络和业务管理.docVIP

第八章 下一代网络和业务的管理 随着电信市场的变化和下一代网络的演进，软交换技术正在扮演着关键角色，这也导致网络和业务的管理发生了重大的变化。在下一代网络中，软交换技术正在成为电路交换和分组交换网络进行融合的技术纽带。软交换作为分组化主干网的中继接入和控制解决方案，从网络管理的角度来看，它必须同时满足分组网和电路交换网管理技术的要求，其中包括简单网络管理协议（SNMP）、电信管理网（TMN）、公共对象请求结构（CORBA）和远程登录(Telnet)等。管理系统还必须能够动态地支持业务，必须具有灵活性并能够管理不可预测的网络增长。而且，业务管理系统必须能够改善服务质量和适应市场的发展速度，并能压缩运营代价，还必须能够管理各种网络元素。当前，关于下一代网络的体系结构、业务供给和网络管理等课题都还处在讨论研究和不断发展之中，在本章中将对基于角色的管理架构和基于策略的管理体系结构等观点及各自的实现技术进行介绍。 8.1 基于角色的网络和业务管理架构 8.1.1 网络和业务管理的演进 众所周知，电信网络正在从以语音为中心的电话网络向以数据为中心的、基于分布式计算的多业务网络演进，与之相适应，网络和业务的管理也必须进行变革。与过去的以网络为中心的电信业（主要关注故障、配置、计算、性能和安全(FCAPS)的管理）相比，现在的业界完全是以客户和业务为中心的，且其运行简单灵活。 当前的网络和业务管理存在的问题是：业务供应商希望厂家能够提供一种能够在多厂家设备环境中解决运行支持、操作、网络管理和业务供给的综合方案。 首先来看一下网络与业务管理的基本功能。网络管理从网络的角度出发提供相关的操作，倾向于缩小各种单个网络单元之间的差别并支持各种网络功能（如网络流量拥塞维护和管理）。网络管理中的其它功能包括拓扑、健康、配置、恢复、速度/连接测试、存货清单、采购、规划/工程、重选路由/重定向、协调、安全等；业务管理的基本功能支持以客户为中心和以业务为中心的观点，包括账户供给、业务激活、业务层面规约管理和报告、业务质量(QoS)监测、计费、工作流程管理、劳动力安排、故障通知、收入结算、与其他供应商的互通以及客户合同管理等。 今天的现状是：没有那一个厂商能够单独满足所有业务供应商的要求。在日益复杂的异构网络顶部，运营商面对多种厂家的软件环境。因此，一个易理解的网络和业务管理架构的出现迫在眉睫，即需要一种以IP为中心的、多厂商的、多业务的网络管理架构。当然创造和提升一个由应用驱动的管理架构的出发点是鼓励应用的设计、开发和传送。而且，核心层的应用可以刺激很多用户通过直接观察就可以理解的、相互能够通信的其它应用的出现。这样，就使得系统具有高度的“部件化”特征，从而降低了升级的成本，也允许供应商及时更新其原有的产品。 8.1.2电信运营图模型 在电信业普遍接受的电信运营图(TOM)模型中，有一些关于网络和业务管理方面的细节。如图8.1所示，TOM模型提供了一种容易理解并基于角色的业务管理和网络管理功能映射方案。从水平方向上来看，TOM模型根据销售/业务的实现、业务的保证和计费考虑了用户接口的管理。在垂直方向，TOM模型描绘了用户喜好处理、业务开发和操作过程以及网络和系统管理过程等功能。另外，图中并没有显示TOM模型的其它一些重要概念，而且，对于网络的类型也并没有区别，其目的是为了说明TOM模型内的功能对于网络类型是不可知的。 图8.1 TOM模型 从客户的角度来看，他们需要的是容易操作的软件，即软件能够屏蔽业务和网络的复杂性，并能够降低劳动和技能成本。同时，客户也希望他们的供应商能够提供一种综合解决方案，这就意味着供应商必须为众多的厂家提供工具和架构并开发多层次的合作程序。传统的故障和性能监视正在成为一种商品，供给、多域管理和带宽预留也被证明是一些很难解决的问题，还没有一个厂家能够提供完全的产品。 一种用于业务、网络和元素管理的连贯的体系结构和战略对应于图8.2中的高层结构。图8.2中，最下层是通用的元素接口，其上是基本的元素管理和网络管理，然后是增值应用软件，最上层则是跨越TOM模型的执行、保障和计费功能的闭环业务管理。图的左边是健壮的以部件为基础的基础设施，而右边是一个以合作程序形式出现的、用于满足健壮性集成的附属设备。 图8.2显示了一种简单的构建模块观点，它将应用程序归类为四个层次，同时指出跨越应用的网络基础部件的临界度，并指出了与企业内部或外部的软件进行健壮性整合的需求。特定的应用软件应当容易与构建模块进行适配，而且，垂直跨越水平边界的软件应该受到属主的健壮性检查，因为它也会成为明天的遗留系统，而这是一种冒险。 图8.2 业务