cpic营销培训.pptVIP

中国太平洋人寿保险股份有限公司 China Pacific life Insurance Co.LTD 郭晓龙 培训课程目录 培训课程内容简介 营销培训课程 公司简介 1小时 太平洋人寿保险公司的历史、现在及未来 保险营销渠道介绍 2小时 保险营销渠道及发展趋势 寿险意义和功能 2小时 人寿保险的起源、意义和作用 保险学基础 3小时 风险含义、保险基础知识、人身保险 业务种类、保险公司 的业务经营 契约内务运作流程 1小时 银行保险代理的内部运作过程 培训课程目录——基础篇： 专业推销流程 1天 银保险种的推销要点及过程 商品介绍及话术 3小时 各种银保险种的特色、优势 电话约访 3小时 电话约访的步骤、技巧 信函开发 3小时 以信函方式约访客户 客户面谈演练 3小时 与客户面谈的角色扮演 投资理财基础 3小时 5种投资工具的特点及比较 营销EQ 3小时 ??初步认识EQ，认识自我认知模式和行为； 学习基本的成交技术及推销成功的新商法； 培训课程目录——技巧篇： 培训课程目录——讲师篇： PTT训练 4天 有效激励 2小时 建立演讲技能 3小时 成人培训有效性 3小时 如何进行有效辅导 3小时 有声语言、无声语言 2小时 培训课程目录——管理篇： 活动管理 2小时 时间管理 3小时 压力管理 3小时 营销心理 3小时 客户满意 3小时 有效沟通 2小时 团队建设 2小时 创造性思维 2小时 金字塔写作原则 2小时 头脑风暴会 2小时 七步成诗 2小时 营业单位经营 计划拟定 3小时 培训课程目录 培训课程内容简介 保险营销培训课程 过程：4天 目的：专业 Presentation 目标：专业训练培育的专业讲师 要领：理念、方法、技巧、演练、高度参与 收获：自信、能力、称职的专业讲师 PTT训练 4天 P·T·T的p.p.p表 PTT--- 是讲如何作一种有效的语言表达 PTT--- 能让您自己丰富的内涵作完美的展示 PTT--- 是一种拼图的游戏和艺术经过有效的排列组合， 实现自己的蓝图 PTT--- 运用广泛：授课、训练、 演练、创意说明会、经营 管理、营销及日常工作和生活 PTT训练 4天 PTT就是： 有效激励 2小时 激励概述 经营单位激励竞赛的特点 竞赛方案的制定 竞赛过程的控制 案例分享 主要内容： 建立演讲技能 2小时 主要内容： 演讲前的准备事项 如何进行有效表达 细节要点 成人培训 有效性 2小时 根据成年人身心特点，运用合理授课技巧调动学员参与性，让学员融入课程之中，方能取得良好授课效果。 主要内容： 有声语言、无声语言 2小时 主要内容： 如何让演讲获得掌声 充分的事前准备 精彩的语言表达 成功的态势语言 如何进行有效辅导 ３小时 目的：成功有效地对职员进行培训辅导 目标：掌握有效培训与辅导的方法和技巧 过程：三小时 要领：交流、分享 收获：技能掌握 有效辅导的p.p.p表 活动管理 2小时 活动管理是通过管理工具，将无法实现的非现场指导转变为现场辅导的管理过程。 简单、坚持、习惯、成功 主要内容： 时间管理 2小时 时间管理学的演变 时间管理的重要性 影响时间生产率的障碍 时光大盗呈现时间管理系统 主要内容： 压力管理 2小时 压力的产生与来源 压力管理的情感因素 正确面对压力 消除压力的方法 营销心理 2小时 心理定势与习惯 环境与暗示 动机与激励 从众与领导 推销与不协调理论 客户满意 2小时 客户在哪里？ 什么是客户价值？ 什么是客户服务？ 什么是客户满意的服务？ 有效沟通 2小时 有效沟通的p.p.p表 过程：二小时 目的：达到有效沟通 目标；掌握沟通技巧 要领：交流、分享 收获：技能掌握 沟通的要素 我们所做的每一件事都是在沟通 发出信息的方式总是要影响接收信息的方式 真正的沟通是信息的被接受，而不只是一种意图 我们开始传递信息的方式往往决定了我们沟通的结果 沟通是双向的，我们既要收集信息又