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* * 商务经理的日常工作 主讲:沈团 先来思考一个问题 商务经理 定位是什么? 思 路 商务经理的一天 商务经理的一月 商务经理的会议 商务经理的沟通 商务经理的培训 商务经理的一天 8.15 你在想什么? 8.30 早会(布署,要求,观察员工精神状态) 10.45 电话或销售第一个收获期 ,也是第一个疲惫期 12.01 员工的状态 13.30 午会内容的策划和做好下午工作安排 16.00 电话或销售成交第二个收获期,第二个疲惫期 18.01 过程管理甚过结果管理,员工的表现是怎样的经理一定要清楚 18.20 夕会(不要为了开会而开会,不开没准备的会议) 给大家的忠告 经理的状态决定员工的状态 销售管理是日积月累的过程 做好每一天,决定每 一月 商务经理的一月 理清一个思路: 本月的工作重点是什么? 第一周 月初的总结和计划 (布署) 思路:业绩、人员、文化、团队建设 第二周 监督、执行、收获 思路:尽快找到突破口,营造到账气氛 第三周 在调整中收获 思路:树立标杆 第四周 突出重围,强化月初目标,以业绩为中心 思路:到账到账到账 给大家的忠告 将目标量化到每一周 压力并非压抑,轻松并非放松 当一个人做得好的时候看他怎么做,当一个人做得不好的时候看他怎么想 商务经理的会议 三会如何开,目的是什么? 准备很重要 人员安排 确立开会目的 形式可以多样:讨论 沟通 学习 放松 商务经理的沟通 与商务代表的沟通(教练、兄长、朋友、服务) 与商务总监的沟通(服从、执行、建议) 与综合服务部门的沟通(配合、尊重、理解) 给大家的忠告 你可以批评员工一百句,但最后一具一定是夸他的。 人的开发与培养决定了业绩的增长 学会承担责任 商务经理的培训 管理的重点在于育人! 理清自己本月的重点 分析现有部门情况 找到合理的培训方式 培训人员,分批 培训后的监督,指导(延续培训) 收获 培训创造生产力 谢谢大家 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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