《管理学基础》教学大纲.docVIP

《管理学基础》教学大纲 一、课程性质、地位和作用 《管理学基础》课程是高职专业技术职 本课程教学大纲适用对象：文秘专业。 《管理学基础》主要通过对管理基本原理、管理者素质、管理学的发展历史、管理基本职能（组织、计划、领导、控制等）以及管理中的决策、人事、激励与创新等内容的介绍和学习，让学生了解和熟悉管理的基本知识和管理工作的基本过程，为文秘专业学生继续学习其他专业课程打下坚实的理论基础，也为学生未来走上管理岗位奠定良好的基础。 三、相关课程及其关系 《管理学基础》是文秘专业学生的必修专业技术 总学时：62学时。 本课程教学内容的基本框架结构体系为：管理学概述、管理职能、管理创新三大部分，具体分为八章内容：第一章概述、第二章西方管理理论的形成与发展、第三章决策、第四章计划职能、第五章组织职能、第六章领导职能、第七章控制职能、第八章管理创新。其具体内容和学时分配如下（按总学时62分配）： 　管理概述（4学时） 本章的教学重点是管理的含义与职能，教学难点是管理者的技能。要求学生重点掌握管理的不同定义、管理环境、管理职能、管理者的素质与技能结构、管理的属性等内容；了解管理学定义及管理学的学科体系。 第一节 管理 一 、管理的定义： 二、管理的职能： 三、管理的属性 第二节 管理者 一、管理者的角色 二、管理者的技能 　西方管理理论的形成与发展（６学时 ） 本章教学重点是行为科学理论和现代管理理论的主要内容，教学难点是对管理理论丛林的有关理论的理解。要求学生了解古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容，掌握行为科学管理理论的主要理论观点及运用。 第一节 古典管理理论 一、科学管理理论 二、法约尔一般管理理论 三、韦伯行政组织理论 四、中国古代管理思想 第二节 行为科学管理理论 一、霍桑试验 二、需要层次理论 三、理论与Y理论 四、双因素理论 五、成就需要理论 第三节 管理理论的丛林 一、数量管理理论 二、系统管理理论 三、权变管理理论 四、质量管理理论 第三章 决 策（10学时） 本章的教学重点是定性决策方法与定量决策方法，教学难点是决策过程。要求学生知道决策的作用与原则，了解决策的含义，了解并掌握决策的基本程序，理解并掌握决策的定性方法与定量方法。 第一节 决策与决策类型 一、决策的定义与原则 二、决策的类型 第二节 决策的理论 一、古典决策理论 二、行为决策理论 三、当代决策理论 第三节 决策的过程 一、获取信息 二、识别目标 三、拟订和评估备选方案 四、评估方案实施过程与结果 第四节 决策的方法 一、定性决策方法 二、定量决策方法 第四章 计划职能（6学时） 本章的教学重点是计划工作的程序及编制计划的方法，教学难点是计划工作的编制方法。要求学生知道计划的目的及其种类，了解计划工作的程序，理解并掌握编制计划的方法。 第一节 计划职能概述 一、计划的概念 二、计划的性质 三、计划的类型 第二节 计划编制过程 一、确定目标 二、研究过去 三、认识现在 四、制定计划 第三节 战略性计划 一、战略环境分析 二、战略计划选择 第四节 计划的组织实施 一、目标管理 二、滚动计划法 第五章 组织职能（12学时） 本章的教学重点是组织的类型及组织设计原则，教学难点是组织的类型。要求学生知道组织的作用，了解组织的含义，掌握组织的类型，理解组织设计原则，了解组织文化，理解管理层次与管理幅度的含义以其影响因素，合理确定管理层次与管理幅度，理解分权与集权的性质及关系。 第一节 组织职能概述 一、组织的含义 二、组织的分类 三、组织中的职位、职责、职权 第二节 组织结构设计 一、组织的设计原则与影响因素 二、组织的部门化 三、组织的层级化 四、组织的集权与分权 第三节 组织结构的基本类型 一、直线型结构 二、职能型结构 三、直线职能型结构 四、事业部型结构 五、矩阵型结构 第四节 组织文化 第六章 领导职能（12学时） 本章的教学重点是相关领导理论、领导者的素质、需要层次论、双因素理论及激励方法，教学难点是领导行为理论。要求学生知道领导工作的作用，领导班子的构成，了解领导的含义及实质，领导方式的类型，理解并掌握领导理论，领导者的素质以及领导艺术，知道激励过程与激励模式，了解影响激励的因素，了解期望理论、公平理论，理解并掌握相关激励理论和激励方法，了解各种信息沟通方式。 第一节 领导职能概述 一、领导的含义 二、领导者 第二节 领导方式及其领导理论 一、领导方式的基本类型 二、领导方式行为理论（领导行为四分图、管理方格理论、权变理论、领导生命周期理论） 第三节 领导激励 一、激励概述 二、激励理论（公平理论、期望理论、强化理论） 第四节 信息沟通 一、信息沟通的功能原则、信息沟通的方法、信息沟通的障碍及其克服