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SNS网站用户行为分析.doc
SNS网站用户行为分析
正文分析
一、SNS用户基本特性分析
1.1 性别构成情况
如图1-1为目前国内SNS网站用户的男女性别分布状况。
图1-1 国内SNS网站用户性别构成
当前国内SNS网站用户中,男女用户比例约为62.1%:37.9%,男性用户数量显著高于女性用户。对比CNNIC最新公布之男女网民比例(53.6%:46.4%)数据,SNS网站在我国男性网民中的渗透率要高于女性网民。
1.2 年龄构成情况
如图1-2为我国SNS网站用户的年龄分布状况。
SNS网站用户与整体网民年龄分布相比,更具低龄化特征。目前21-25岁这一年龄组为SNS网站用户的主力军,占整体的四成以上(42.7%);其次为16-20岁年龄组,约为三成(30.6%);30岁以下的用户占SNS网站用户的90%以上。
对男女用户分别进行考察:
图1-3 国内SNS网站男女用户年
与整体分布类似,21-25岁均为男女用户的最集中年龄组,其次为16-20岁。相比之下,女性用户的低龄化分布更为明显,20岁以下的用户比例女性要高于男性,21岁之上的分布比例则均低于男性。
1.3 填写真实性信息情况
考察SNS用户填写真实性个人信息的情况,包括真实姓名、真实头像、年龄、家乡/居住地,电话、IM(不包括SNS网站的自带IM)。如图1-4。
图1-4 国内SNS网站用户填写真实性个人信息情况
目前国内主要SNS网站用户的整体真实姓名填写率为53.8%(各SNS网站之间差异很大);而头像的真实性则较高,达到了91.3%。SNS用户交流中,对姓名真实的敏感度要弱于对头像是否真实的敏感度。
家乡/居住地的填写比例最高,达到94.2%,这与主要SNS网站注册时的要求有关;另外,这也是用户在SNS网站开展交互的重要线索。年龄的填写率也较高,为87.5%。
除邮箱外,SNS用户对联系方式的填写不太积极。仅有3.5%的用户在个人空间里留有电话;IM的填写率也只是7.8%。一般而言,电话、IM的使用是SNS用户之间达到一定交流深度之后的交流方式选择,绝大多数用户不会选择公开。
二、对SNS网站功能的使用情况
本章对SNS网站主要功能的用户使用情况进行考察,包括个人空间隐私设置、日志功能、相册功能、群组参与、分享功能,以及组件游戏等。
2.1 功能应用概况
如图2-1为用户对SNS网站主要功能的使用率整体情况。
图2-1 用户对SNS网站主要功能的使用情况
35.2%的用户对自己在SNS网站里的个人空间进行了隐私设置。这部分用户重视个人隐私,其个人空间只对好友,或经验证的人群全部或部分开放。各SNS网站之间的用户隐私设置差异很大,与网站的默认设置也有关系。
日志功能的使用率为78.7%,相册功能的使用率为66.2%。UGC(用户产生内容)是SNS网站内容的重要来源。
群组是所考察功能中用户使用最多的,87.2%的用户参与有群组,用户的聚集目的性强。相比之下,分享的使用率最小,为15.3%。而在一些小型SNS网站里火爆的组件游戏,尚未成为主流SNS用户的选择,整体参与比例目前为21.2%。
2.2 用户个人空间的隐私设置情况
表2-1显示的是国内SNS(男女)用户对个人空间的隐私设置情况。
表2-1 国内SNS用户对个人空间的隐私设置情况*
整体用户 男性用户 女性用户 设置隐私比例 35.2% 34.3% 36.7% *:包括设置成全部或部分隐藏
国内SNS用户整体隐私设置比例为35.2%,其中,男性用户的设置比例略低,为34.3%;女性用户为36.7%。各SNS网站的默认设置有所不同,这也是影响用户设置的一个重要因素。
2.3 日志功能使用情况
2.3.1 日志功能使用率
表2-2显示的是国内SNS(男女)用户对个人空间中的日志功能的使用情况。
表2-2 国内SNS用户的日志功能使用情况
整体用户 男性用户 女性用户 使用日志功能比例 78.7% 78.4% 79.2%
国内SNS用户整体日志功能使用比例为78.7%,其中,男性用户的比例略低,为78.4%;女性用户为79.2%。监测显示低龄组用户的日志功能使用比例更高。
2.3.2 日志内容原创性分析
对考察SNS用户最近10篇日志的原创性情况,大致比例分布如下:
图2-2 使用日志功能的SNS用户原创比例分布
在使用日志功能的SNS用户中,六成以上的用户日志原创率在80%以上,其中,更有45.8%的用户坚持完全原创。另有9.4%的用户,最近10篇的日志均为转载。
整体上看,SNS用户的日志功能使用主要是体现生活、情感、工作的个人化内容,这与单纯的博客并没有太大的差异。
2.4 相册功能使用情况
表2-3显示的是国内SNS(男女)用户对个人空间中的相册功能的使用情况。
表2-3 国内SNS用户的相册功能
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