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专业销售技巧培训 目录 一、销售人员的基本素质 二、销售拜访技巧 三、销售谈判技巧 二、销售拜访技巧 商界没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。 谈判不是求人办事，看客户的脸色，而是为客户提供帮助，为客户谋取利益 。实现双赢，满足买卖双方的需求。 实现双赢，满足买卖双方的需求。 谢 谢 * * 成功的欲望 产品知识 客户知识 服务技巧 时间管理技巧 客户管理技巧 纯熟的销售技巧 公司知识 合理的知识结构 锲而不舍的精神 强烈的自信 正确的态度 销售人员的基本素质 一、销售人员的基本素质 销量与成功的拜访量成正比 是否认识到拜访客户的重要性？ 是否有充足的时间和客户在一起？ 你的拜访量是否超过其他同事？ 你的销量与拜访量成正比吗？ 你的销量是最高的吗？ 支持 标准、规范的客户拜访步骤 1：准备 2：打招呼 3：店情查看 4：产品生动化 5：销售陈述 6：下单 7：拜访回顾与总结 8：跟进谈判结果 访前 服务 销售 访后 销售拜访八步骤 第一步、准备 进店前回顾拜访目标 查阅客户记录 预备好客户所需材料 销售拜访八步骤 目的：通过分析研究客户的全面情况,为谈判准备好资料及设定好目标 第二步、向客户打招呼 目的：与客户确认友好关系，为销售陈述建立良好基础 确认客户的各自身份,分别打招 简述拜访目标 避免立即进行销售陈述 销售拜访八步骤 第三步、店情查看