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项目一 图书管理信息系统开发
项目情景创设
某高校的图书馆藏有近百万册图书和期刊杂志。图书借阅处有职工10名,负责学校1万多名教职工和学生的图书借阅工作。其主要业务包括输借书证、借还书登记、图书入出库存、罚款等。
陈旧的图书管理方案为读者和工作人员带来了很大的不便,手工处理效率低,且经常出现差错,不能满足读者的基本需求。为了改变现状,图书馆的领导提出建立一套计算机管理系统,既要解决目前存在的问题,又要增加预定、续借自动化处理等功能,以达到提高图书借阅工作和提高服务质量的目的。
系统知识准备:管理信息系统基础知识
能力目标:
能够理解管理信息系统的概念、作用、结构及发展,知道企业中的管理信息系统包括哪些内容。
任务一
了解开发图书管理系统的基本知识。
核心能力
能够理解企业中的管理信息系统包括哪些内容。
任务学习引导
一、什么是管理信息系统
企业中有各种各样的系统,如人工系统、利用计算机管理的系统或者企业让软件开发公司为自己开发的系统等,所有这些系统都是为了让企业能够更好的处理各项工作。
在组成上,管理信息系统包括人、信息处理过程、通信网络、数据库和信息处理设备等。不仅仅理解为一个软件或计算机系统。
在业务层,一个管理信息系统包含众多业务子系统。如财务管理子系统、生产管理子系统、营销管理子系统等。
在决策层,管理信息系统有助于企业领导分析经营现状、把握经营方向,发挥信息的决策支持作用。系统向管理者提供信息及其反馈,使他们能够深入洞察企业的日常运转状况,把握经营与管理质量,发现问题所在,寻求改善措施。
有了管理信息系统的支持,企业的管理、规划与决策将会更加科学有效,因而优秀的管理信息系统带给企业的是竞争优势和长期战略领先地位。
(一)管理信息系统的基本概念
1.信息:是管理信息系统对数据加工后得到的主要结果,也是信息系统提供决策支持的有力武器。
本质上讲,信息是描述或记录一切客观事物的数据中所包含的内容。这些数据描述和记录了事物的状态、特征和变化。
(1)信息的概念与本质
现实性、主观性、有用性
(2)自然信息与社会信息
自然信息是被动的,而社会信息是主动的。社会信息可以由人类主动地进行各种加工处理而获得,是改造客观世界和进行发明创造的有用知识
(3)数据是信息的载体
信息以数据为载体,数据经过加工处理后得到新的数据,这些新的数据中蕴涵了新的信息。
(4)信息的特性
真实性、时效性、替代性、可压缩性、可扩散性、有价值性、有目的性、综合性和可共享性
(5)信息系统的决策支持作用
但任何信息都要经过产生、加工和传输的过程,对于获得信息的人来讲,总会有一段滞后于事实的时间。而任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗,凡是信息必有所取舍,只有正确的取舍,才可能正确地使用信息。
(6)信息的局限性
滞后性——任何信息都要经过产生、加工和传输的过程,对于获得信息的人来讲,总会有一段滞后于事实的时间
不完整性——任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗,凡是信息必有所取舍,只有正确的取舍,才可能正确地使用信息。
(7)信息的特点
信息是抽象的
信息是可以被复制的
信息不会被消耗
(8)企业信息
企业的信息资源
企业信息流:物流、资金流、信息流
企业管理信息系统
企业物流、资金流和信息流的关系
2.系统:
(1)系统的概念:系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素构成的一个整体
系统存在的必要条件
系统必须由两个或两个以上的要素组成
系统的要素与要素之间,存在着一定的有机联系
任何系统都有特定的功能,整体功能不同于各个组成要素的功能,这种新功能是由系统内部的有机联系和结合所决定的
(2)系统的基本组成要素
(3) 系统的特性
整体性、目的性、边界性、环境适应性、系统结构具有过程性与层次性的特点
3.系统工程
(1)系统工程的概念
系统工程是规划和组织人力、物力、财力,通过最优途径的选择,使系统在一定的期限内取得最合理、最经济和最有效的结果的科学方法
(2)系统工程的特点
研究思想的整体化、应用方法的综合化、组织管理的科学化和现代化
(3)系统工程的经典案例
都江堰水利工程、丁谓修皇宫
4.信息系统
(1)信息系统的概念
是指对信息进行收集、处理、存储、管理、检索和传输,必要时并能向人们提供有用信息的系统
(2)管理信息系统的概念
管理信息系统(Management Information System)简称MIS,是指那些存在于管理组织系统中的信息系统。
其是一个人机系统、处理对象是企业生产经营活动的全过程、运用了数据库技术,通过集中统一规划的中央数据库的运用,使得系统中的数据实现了一致性和共享性。
(3)管理信息系统一般模式
(二)信息系统的作用与组成
1、信息系统在组织中的作用
(三)信息系统的结构
1.职能结构
按职能划分子系统的信息
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