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子项目2：图书借阅管理系统的设计 能力目标：能够正确撰写系统分析报告 任务一 绘制图书管理系统业务流程图 核心能力 能够绘制出业务流程图，提高用户需求分析能力。 任务学习引导 组织结构与功能分析 现行系统中的信息流动是以组织结构为基础的。 因为各部门之间存在着各种信息和物质的交换关系。只有理顺了各种组织关系，才能使系统分析工作找到了头绪；有了调查问题的突破口，才能使我们按照系统工程的方法自顶向下地进行分析一、组织结构图 组织结构图是用来描述组织的总体结构以及组织内部各部分之间的联系。 ? 通常用组织结构图来描述现行系统组织机构的层次和隶属关系。用矩形框表示组织机构，用箭头表示领导关系。例如，图是某企业的行政组织结构图，从图3.2-2中可见，该企业的组织分为三层：企业领导决策层、业务管理层和业务执行层。企业领导决策层由正、副厂长、总工程师、总经济师和总会计师组成，主要职能是决定企业目标、确定经营方针、做出生产经营的具体决策。业务管理层包括计划科、财务科、生产科和销售科等机构，其主要职能是按照经营方针，在规定的职权范围内对各项业务进行管理。业务执行层由车间、班组等生产第一线的组织机构组成，完成日常的生产、业务和调度。 ?? 在画组织结构图时应注意： ? ?1.不能只画组织中的从属关系、领导和被领导关系。(因为它们不是全部信息流) ?? 2.应具体调查结构的职能，不能仅按结构名称画图。 3.实际情况往往较复杂，很难设计出面面俱到的MIS。（应突出重点、目标） 二、功能结构图 系统都有一个总的目标，为了达到这个目标， 必须要完成各子系统的功能，而各子系统功能的完成，又依赖于下面各项更具体功能的执行。系统功能结构调查的任务，就是要了解或确定系统的目标与系统功能的结构和关系。 图2? 某企业生产系统的功能结构图 三、业务流程图 ?? 业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 ?? 业务流程图的绘制是按照业务的实际处理步骤和过程进行的。 ? ? 业务流程图是一种系统分析人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织结构、业务流程。 ?? 1．业务流程图的基本符号及含义 图3? 业务流程图的基本符号和含义说明 2. 绘制业务流程图步骤 (1)现行系统业务流程总结 首先要对现行系统进行详细调查，并总结现行系统业务流程。 (2)业务流程图 根据总结出的系统业务流程分析，利用业务流程图符号绘制出相应的业务流程图。 3. 业务流程图的作用 ?? (1)制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程，是进行系统分析的依据。 ?? (2)它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。 ?? (3)系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。(4)用它可分析出业务流程的合理性。解组织结构与功能调查分析在整个系统分析中的地位以及它的主要内容，了解业务流程调查的任务了解业务流程分析的任务和主要内容；掌握业务流程描述工具——业务流程图。 图4 图书节约管理系统业务流程图 效果评价 评价内容 评价 任务二 绘制图书管理系统数据流程图 核心能力 能够正确绘制出数据流程图，提高数据流程分析能力。 任务学习引导 一 数据流程分析 只反映信息在系统中流动和处理情况的图称为数据流图，它是描述系统逻辑模型的工具之一。数据流图(Data Flow Diagram，简称DFD)是便于用户理解系统数据流程的图形表示。它能精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存贮等，而摆脱了其物理内容。数据流图是系统逻辑模型的重要组成部分。 ?? 系统分析阶段必须进行全面准确的收集、整理、分析收集的数据及其流程。 一数据收集 数据收集工作量很大，故要求系统研制人员应具备经营管理的素质，耐心细致地深入实际，配合业务人员收集与系统有关的一切数据。 ?? 1.数据收集的渠道 ?? 2.数据的来源 (1)组织的正式报告(对于手工系统而言)：各种卡片、报表；会议决议。 (2)现行系统的说明性文件(对于已局部计算机化了的系统而言)：各种流程图；计算机文件（数据库）系统的数据组织结构。 (3)组织外的数据来源：上级下达的各种文件和各项任务指标；与本单位密切相关的其它单位的有关信息。 ?? 3.收集数据的方法 (1)查阅档案(2)面谈调查(3)发调查表(4)测定(5)采样(6)实际动手 ?? 4.数据调查内容 输入信息输出信息信息处理过程存储方式代码信息信息需求 （二数据分析 收集上来的数据是“ 原材料”，其中有些数据不能用作系统设计的依据，要把这些原材料加工成系统设计可用的资料，就必须做数据的分析工作。数据分析包括以下几个方面： ?? 1.围绕系统目标进