06 国际服务贸易的其他模式.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 　　第一次全球化浪潮始于100多年前，当时大量的企业被新市场的远大前景所吸引而向海外拓展，这个阶段的全球化主要是市场的全球化。其后随着投资和贸易壁垒的不断降低和市场全球化发展到极致，第二波浪潮在过去50年一直持续不断，跨国性的大企业纷纷在低薪资国家建立制造性工厂，开始了大规模的蓝领职位转移。上一个10年来，中国成为了这种转移的主要受益者。 　 * 服务外包的快速发展始于80年代IT产业的软件服务，早期的服务产业移动不仅仅为了降低成本，同时也是为了提高服务质量。 从2001年开始，发达国家公司的决策者纷纷采用商务流程外包，全球各行业的外包市场已经从2001年的1500亿美元增长到2004的3000亿美元。其中，仅软件服务跨境外包市场平均每年以29.2%的速度增长，预计2005年整个市场规模将达到289亿美元。 可以用李嘉图的比较优势理论和波特的价值链理论解释离岸服务外包。 服务外包的实质是购买具有比较优势的地方所提供的服务，以此降低企业的成本，并最终使消费者受益。 采用WTO的术语，BPO属于服务贸易中的模式1—跨境交付 离岸服务外包的理论解释 全球主要服务提供者为爱尔兰、印度、加拿大和以色列。印度IT BPO的收入高达25亿美元，在2003－04年度，这一数字达到了36亿美元，预计2005年，可以达到51亿美元。印度拥有成功承接外包所必需的几个要素：成本低、庞大的说英语的专业人才队伍、良好的基础设施、政府的支持。 离岸服务外包的主要承接者 发展中国家承接服务外包的领域和形式 影视和文化服务：包括动画和录像带产品及其分销，动画设计、广播和电视传输、音像、娱乐、文化和运动服务以及新闻机构服务。出口这些服务的发展中国家和地区主要有阿根廷、巴西、中国香港、印度、墨西哥和委内瑞拉 商务服务：包含各种办公室支持流程，客户交易和技术支持。例如制作摘要和目录、数据录入和加工、电子出版、法律翻译、诉讼支持、邮递名录管理、远程秘书服务、技术性写作、电子营销、电子支持和网站设计等。印度是迄今为止此类服务最大的发展中国家出口国。 计算机及相关服务：是指计算机硬件和软件工具安装服务、数据加工、包括计算机在内的办公设备维护和维修以及其他计算机服务。爱尔兰、印度和以色列占据了这种服务出口市场的绝大多数份额。 金融服务：包括保险和与保险相关的服务、银行及金融信息服务等其他的金融服务。许多发展中国家出口此类服务是通过合资企业或作为发达国家大型金融服务跨国公司的分支机构。外国分支机构不仅向其母公司和东道国提供服务，而且还向第三国出口服务，包括向其他发展中国家市场提供服务。 医疗服务：包括医疗、牙科、护士、医务辅助服务、医院、社会及其他人类健康服务。这些服务是世界经济各产业中增长最快的产业之一。相关服务的直接出口包括实验室标本的运输、诊断、鉴定和通过传统邮递方式或电子手段提供咨询。 各类专业服务：包括法律服务、会计服务、审计服务、税务服务、建筑设计服务等，代表了服务外包的尖端领域。这些领域有很高的技能要求，并要求服务提供者在国外市场建立良好的信誉。通常的外包流程包括为顾客记帐、文件管理、人员配备和IT服务。建筑设计和其他服务也是专业服务出口的内容之一，印度、新加坡和其他(中欧及东欧)国家是此类服务的出口大国。 承接服务外包对东道国的意义 1.提升产业结构　 承接外包服务，可以增大服务业占 GDP 的比重，提升产业结构。从本质上，绝大多数服务外包倾向于类似于数据录入和基本编程等低端服务。这些活动仅仅要求基本的计算机知识和在供应商和客户之间有限的互动。但是目前的情况正在发生积极的变化，外包服务的附加值正在逐步提高。 例如，20世纪90年代中期在印度建立第一家办公室支持功能的外国公司，现在正在外包更复杂的任务，如软件开发、设计、金融分析、建筑设计服务、税收准备和医学分析。随着发展中国家服务提供者能力的改善和发达国家企业对服务业外包潜力和经济效益的认可技能的提升和外包的技术内涵将持续拓展。 2.增加服务贸易出口收入　 承接外包服务，可以扩大服务出口，增加服务贸易的出口收入。对于服务贸易存在逆差的发展中国家，则可以减少进出口逆差，改善国际收支。 3.创造就业机会　 吸引外包服务可以快速带来大量的就业机会。世界银行认为，如果远距离承接(供应)服务在技术上是可行的而且可以使商务成本降低30-40%，则发达国家的1-5%的就业岗位将转向承接外包服务的发展中国家。一项研究表明，美国潜在的服务外包将给承接服务的国家创造高达1400万个就业岗位；仅在金融服务业，服务外包给东道国创造的就业机会就将有200万个。 4.提高工薪收入和技能水平　 承接外包服务，可以提高就业者的工薪