纠正预防措施控制程序6.docVIP

韦邦家具（集团）有限公司 文件编号 WB-PD-03-22 纠正预防措施控制程序 版 本 号 A 修 订 号 00 文件类型 程序文件 生效日期 2004.4.1 管理部门 品管部 页 码 6/6 4.4.1改进、纠正和预防措施的实施过程中，管理者代表负责配置必要的资源，协助分析原因和确定责任部门，并监督措施实施的过程。 4.4.2品管部收集、保管有关记录，发出纠正或预防措施逾期未能完成或未能达到预期效果的要报告管理者代表，由管理者代表组织责任部门进行原因分析，再次限期完成。 4.4.3由改进、纠正和预防措施引起的对体系文件的任何更改，按《文件控制程序》执行。 4.4.4重要改进、纠正和预防措施的相关记录应作为下次管理评审的输入之一。 5、管理评审 5.1将质量问题纠正结果进行有效性跟踪,如果无明显改善或需要高层管理者确认的,由品管部经理或生产部经理提出,交公司总经理作出裁决,如需要作出预防行动时,由品管部开出《纠正预防报告》对其进行跟踪和效果验证。 5.2每半年按《质量体系管理评审程序》，在评审会上提出的纠正预防行动要求，由管理者代表发出《内部审核纠正预防措施报告》并指定品管部经理或生产部经理跟踪验证。 6.参与文件 1.《内部质量审核程序》 2.《客户投诉管理程序》 3.《不合格品控制程序》 4.《品质体系管理评审程序》 7.记录表格 1.《纠正预防报告》 2.《客户投诉记录表》 3.《内部审核纠正预防措施报告》 拟制 审批