成功的講師.DOCVIP

钦佩别人的口才吗？认为某些人的课程实在很引人入胜吗？还认为某些人在讲台前确实独具魅力！其实这一切很简单，修炼好本课程要求，你就是成功讲师！----JASON.WAN 学习目标 参加该课程的学员将会学到： 演示计划战略 如何分析听众 对付恐惧和紧张情绪的有效工具 控制声音、语速及音高的技巧 运用演示工具的方法 实践 评估 反馈 实施改进 演示#1 — 介绍 主题 描述你最喜欢的业余爱好或休闲活动 时间 二到三分钟 演示目标 向各位学员介绍你自己 提供反馈的指导方针： 要诚实！ 要文雅！ 给别人反馈时，请运用以下指导方针： 将焦点放在表现而不是个人素质上。 描述你真实的观察或感受，而不是作判断或解释说明。 只对发言者可以改善和控制的事项给出反馈。 只对重要事项作评论，忽略掉细枝末节的地方。 完整的反馈包括： 哪些地方做得好——积极的反馈。 哪些地方本可以做得更好的——建设性的反馈。 哪些地方本可以做却没做的。如果可能的话，给出例证。 建议如何改善。 用语言鼓励。 观察 — 介绍 培训讲师会分发表格，来记录你们的观察。 在学员作介绍时应该注意观察： 他的业余爱好或休闲活动是什么？ 你喜欢、欣赏该演示的哪些方面？ 演示者表现得有多自如？ 演示有没有抓住你的兴趣？为什么？ 你会建议他下次作演示时作何改变？ 第二节 计划和发展 关于演示的黄金法则： 作演讲最基本的规则就是： 首先，告诉大家你准备要给他们讲什么。 介绍 / 目标 然后，详细阐述你要讲的内容。 使用语言路标，视觉辅助工具和分发的书面材料，以及聆听和探究。 最后，告诉大家你跟他们讲了些什么。 检查大家的理解程度，然后扼要重述、小结。 演示周期 演示计划工作表 使用该工具对演示进行彻底的计划及准备。只要一一回答工作表中的问题，这个包罗万象的工具就会带你走上演示的成功之路。 介绍 / 目标 介绍会为整个演示定下基调。它应该十分有趣，这样才能抓住并维持听众的注意力，同时它还应明确地建立起目标。 获益陈述 现在你必须清楚地告诉听众：他们如果跟随你的行动方向会有什么好处。应该强调获益，以便确保听众清楚了解你的观念将会对他们有怎样的影响。一定要通过很好的聆听、发问来阐明观点。 确定运用演示目标作为决策规则的具体内容。根据你期望达到的结果（例如：教育、推销或启发），从以下三种一般的发展方法中进行选择。 提供信息的 若演示以增长知识、提供教育为目的，那就选择提供信息式的发展方法。这种演示采取把以传递信息或加深理解为目标的各部分连接起来的方式组织内容。 劝说的 这种方法用于推销或提议任何类型的变化时。有效的劝说方法将在所陈述的目标和获益（直接或间接地）间建立起具体的关联。 激励的 若要提供启发或将表现保持在某一水平，就要用激励的方法。在阐述每一条目标时都将保持或增加努力的获益同“WIIFM”（What’ s In It For Me 这样做对我有什么好处）联系在一起。 语言路标 “语言路标”就是用语言将你所陈述的获益同听众的需要匹配起来的过程。这就让听众沿着你的引导清楚理解这些获益是如何变为解决方法的。这种方法可以等同于高速公路上的路标，只不过是用语言表示出来的。 视觉辅助工具和分发的书面材料 当一场演示有视觉教具（如幻灯片、投影或挂纸）辅助进行时，信息的保存、记忆效果会提高五倍以上。分发下去的书面材料可以让听众在晚些时候再自己复习演示的重要内容。 聆听和探究 高绩效的演示者会经常聆听他/她的听众。聆听和观察听众语言或非语言的一些线索——必要时一定要为进一步阐明观点而作一番探究。 检查理解程度 将听众的问题归纳起来再向他们提问，以便对自己的聆听和探究加以跟进。给听众提供从一个目标、获益转向另外一个的机会。 扼要重述和结束 结语应回到你在演示中所描述出来的目标上，确认听众是否理解，进而达到演示的目标。（也就是说：得到同意，增加预算，推销产品或观念，取得下次约见。）成功的秘诀就在于让你的听众点头说YES！ 听众分析 在作演示准备时作一个听众分析是很关键的。演示者对他/她的听众了解得越多，其演示取得成功的可能性就越大。 许多专业的演讲者都会事先让其客户完成厚厚的问卷调查表，以便收集到足够多关于客户的信息，从而能量体裁衣地为他们准备演讲。 请为以下各项给出具体的回答： Analysis （分析） 他们是谁？有多少人会来参加？ Understanding （理解） 听众对于要讲的主题目前有何种程度的认识和了解？ Demographics （背景） 基于年龄构成、种族划分、宗教文化差异以及不同的教育背景应该着手哪些需要？ Interest （兴趣） 听众为什么会在这里？是谁让他们来的？ Envi