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家族企業人才觀.DOC
家族企业人才观
一、合理使用人才
二、企业需要什么人
三、什么人企业不能用
一、合理使用人才
合理使用人才的意义
合理使用人才的目的是调动人的积极性,以此推动企业的发展。如何做到合理使用人才,这要从企业与受聘者两个方面分析。
1.企业用人目的
家族企业用人的主要目的是为了充分调动每个人的积极性,尽量把每个人的能量都在工作岗位上发挥出来,为企业创造价值。
受聘者的目的
受聘于家族企业的人主要有两个目的:
赚钱
他们既然舍弃其他企业的工作条件,到家族企业里工作,无非是因为工资高。
实现自我价值
他们来家族企业是为了找到适合自己的工作,因为在有些企业做到这一点是很难的。比如有些企业存在“论资排辈”的现象。这种企业岗位都有编制,如果岗位编制已满,那么你再有特长、能力,也不被器重。所以令有些人厌烦了,这也是他们来家族企业的原因之一。他们认为这方面家族企业要好的多,他们无非是想把自己的能力、特长充分发挥出来,实现自我人生价值。
这样看企业和个人的目的并不矛盾,只要企业能了解他们,知道如何用其所长,尽量创造他们发挥能量的环境,那么两者的目的就都达到了,何乐而不为呢?这就是所说的企业要合理的使用人才。
怎样合理使用人才
1.纠正用人不公平倾向
企业最容易犯的错误,就是用人不公平。
企业对家族内成员往往偏听偏信,而对家族外成员往往不信任,甚至从心理上有排斥思想,使他们有“寄人篱下”的感觉。
这种情况使外聘人员不能很好地融于企业,他们也就不会为企业着想,为企业着急,也就不会把自己的能力充分地发挥出来。
2.改变任人唯亲的观念
家族企业成员主要分为家族内成员和家族外成员,当企业在用人时,往往只从信任和利益的角度考虑,而忽略是否胜任的问题,盲目使用家族成员,这就是家族企业的任人唯亲,这也是家族企业最容易犯的错误,因为他们经常把企业与家族混在一起。
任人唯亲使企业家族氛围越发浓重,这就不利于招纳人才。没有人才,企业的发展也就无从谈起。所以家族企业老板必须改变任人唯亲的观念,必须做到任人唯贤,知人善任,并建立起科学的人才使用系统。
(三)具体做法
1.一碗水端平
在家族企业里,往往人员流动较快,真正的人才难以留住,这与家族企业本身的管理制度和用人制度有关。
很多员工都是由于心理不平衡而离开企业。
例如:工资待遇与家族成员相差甚远,自己再有能力也要在无能的家族成员之下,家族成员以主人身份自居。他们实在忍受不了这种压抑的气氛,只好离开企业另谋高就。
如果企业能做到一碗水端平,那么他们会感觉人际关系很融洽,也没有压抑感,更不会为比别人少挣钱而气恼,并且在一个能力比自己强的人手下干活也心甘情愿。
然而,老板在企业内最难做到的往往就是端平这碗水。可以想象,在亲人与外人之间选择,做到舍亲就疏的确很不容易。
从某种程度讲,要做到这点有时必须破除情面。
2.岗位相同,工资相同
无论是家族成员还是外聘人员,如果从事的工作相同或职位相等,工资待遇就要相同。家族人员可以通过股份拿年终分红,而不应在工资上比别人多拿。
做到这点很关键,这样做可使外聘人员感觉自己和家里人一样,有被接纳、认同的感觉。这就容易使他们增加主人翁责任感,更利于调动他们的工作热情,为企业创造更多价值。这不正是企业的用人目的吗?
3.各就各位,各负其责
家族企业做到这一点极其不易,因为家族内成员总认为企业是自己的,自己可以参与任何事情,在这种心理的驱使下,他们心中根本没有企业制度、程序,认为制度、程序都是自己定的,自己也就是制度,他们随意安置、调配人员。
例如:老板的儿子在企业中任销售部经理,他要求人事部经理把他的小舅子安排到销售部任职,人事部经理明知他小舅子什么也不会,但迫于压力,只好服从。
因是老板的儿子,这两个部门经理只好在不情愿的情况下,硬着头皮做一些违心的事。
这样做影响了组织系统的正常运作,是一种错误行为,家族企业应约束家族内成员不应干涉其他部门的行政工作 。因为企业中无论家族内成员还是外聘人员,都是企业员工,只是分工不同罢了。应该一切工作按程序、按制度办,而不是凭关系、论辈份办。每个员工都要根据自己的岗位职责,做好本职工作,也就是每人都有一定的权责范围,要避免家族成员滥用权利,影响指挥系统。
4.培训机会均等,考核评定标准统一
除家族内董事会成员、总经理等重要职务要进行特殊培训外,其他人员培训机会一律均等,也就是人人都有同样的机会发展自己。这样他们会为自己的发展目标努力工作,表现自己。
工作业绩、技能考核的评定规则也是统一的,不能因为是家族内成员,考核就松,评定级别就高。如果这样,岗位相同,工资相同也就成了一句空话;考核、评定规则也成了一纸空文;进行考核评定也是走过场;一碗水端平就更谈不上了。
这就是说要想按规则办事,必须做到规则面前人人平等。
5.不胜任者均要辞退
辞退员工对家族企
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