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口碑行销/爆发善意的力量 口碑营销的概念与运用 目 录 什么是口碑 现代汉语辞典对成语“口碑载道”的解释是：形容群众到处都在称赞。 原始出处见宋·释普济《 五灯会元》卷十七：“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。” 口碑载道在后来逐渐被百姓 口语化为“口碑相传”， “口碑相传”不是成语， 在老百姓心里却有很高的 “认同感”。 什么是口碑行销 做口碑=口碑行销？？ 做口碑=口碑行销？？ 做口碑=口碑行销？？ 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销的传播 口碑行销模式 * L O G O 口碑行销的定义 1 口碑行销的传播 2 口碑行销模式 3 口碑行销案例分析 4 世界营销之父——菲利普.科特勒给21世纪的口碑营销定义 ●由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够