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如何设计合理的网站购物流程 数据统计得出：平均每100个人到达订单提交页，只有70个人左右完成订单提交，这个数据说明订单完成的比例还有很大的提升空间。如何提高订单完成的比例可能涉及到很多因素，设计合理的购物流程显然是一个非常重要的因素之一，而且购物流程是网站前端部分最为复杂的环节。以下就设计合理的网站购物流程提出几点意见。1. 提供操作流程的指引付款通常是一个包括多步操作的流程，用户完成支付前会经过好几个页面。所以最好在购物网站上加一个操作流程指引，告诉用户他们现在的位置，即他们目前走到付款流程的哪一步，哪个页面上了，以及离完成过程还有哪几步。让用户知道自己在流程中的哪个位置，会给他们一种控制感；让用户知道后面还有哪几步操作，就会减少他们的疑惑。这样他们在完成付款前，可以更加自由地根据自己的情况和想法，来调整或取消订单。2. 不要让用户先注册再去选商品顾客们是来买东西的，不是来填表单的，注册表单需要用户花功夫去填写，注册过程中还可能遇到各种问题，这些都会成为用户顺利完成购物的障碍。因此不要要求用户先注册再把商品放到购物车里，或先注册再付款，而应确保他们能在付款过程中完成注册。3. 明确告知用户货物是否有库存应该明确地告诉用户商品的库存数，如果商品没货了，就要早些让用户知道，避免用户到最后结算的时候才发现商品没货了。不仅商品介绍页面应显示库存数量，在用户搜索商品的结