传统企业如何有效发展电商业务2003.ppt

价格 原则上网络销售价格较传统销售价格低，具体幅度根据市场环境调整； Page * 仓储与物流 仓储可自建、可外包； 物流原则上使用第三方物流——圆通、申通、宅急送、顺丰、EMS、其它物流 Page * IT 如只做淘宝商城或拍拍商城，原则上不需要专业的电商IT人才，有网管即可； 如做全网营销或自己官方B2C商城，需要专业的电商IT人才； 电商IT服务初期可外包（商派、百胜、管易等） Page * 传统企业做电商初期需要注意的事情 Page * 电商发展初期比销售业绩更重要的 团队 电子商务供应链管理能力 电子商务IT能力 (B2C、B2B2C…) 产品视觉表现（摄影、平面、文案等） 互联网经验与电子商务市场运作经验 电子商务产品研发能力 电商发展初期比销售业绩更重要的是什么？ 初期不以销售业绩为导向，持续优化团队电商运作能力 不保守，不激进 第四部分：常见问题解答 电商常见问题解答 网络渠道类型？如何构建网上通路？ 网络渠道和传统渠道如何结合？ 如何协调传统渠道和网络渠道的矛盾？ 企业如何进行获利稳定营销型网站的规划？ 如何规划有营销力的网站？让你的顾客爱上你？ 如何招聘与管理网络营销部门 ？ Page * Page * End 谢谢大家！ * 传统企业如何有效发展电子商务——从传统走向互联网谢云立2011年10月 目录 第一部分：基础理论与数据篇 1、电子商务基础知识 2、电子商务当前发展状况 3、C2C与B2C市场环境 第二部分：百丽电商介绍 1、发展历程 2、关于全网营销 3、百丽电商对于其它传统企业可参考之处 第三部分：传统企业电商实战篇 1、传统企业开展电子商务的优势与劣势 2、传统企业发展电商业务可采取的几种方式 第四部分：常见问题解答 Page * 第一部分：基础理论与数据篇 什么是电子商务？ 电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用，通过电子化手段按照一定的标准与规则进行的各种商务活动。电子商务活动涉及到买家、卖家、银行或金融机构、政府机构、认证机构、物流配送机构、网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术。 电子商务有广义和狭义之分： 狭义的电子商务也称作电子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信交流手段在网上进行的交易活动。 广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场与客户需求分析、客户关系管理、广告宣传、促销推广、产品展示、产品销售、物流配送、售后服务、电子支付等，亦称作电子商业(e-business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户（包含政府）之间。 当前我们研究的电子商务业务主要有以下三种形式： B2B(business to business)：主要指企业和企业的电子商务交易。目前中国内地主要有的B2B电子商务企业有阿里巴巴、敦煌、慧聪等。B2B业务现在整个电子商务活动中占到了80％以上的高比例。 B2C(business to consumer)：主要指企业和消费者之间电子商务交易。目前主要的B2C电子商务企业有：京东、凡客诚品、卓越、当当等。 C2C(consumer to consumer)：主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的C2C电子商务企业有：淘宝、拍拍等。 其它电子商务形式：B2B2C、P2P 、 O2O Page * 当前主流电子商务模式细分 几种电商模式： C2C——淘宝集市、拍拍集市 B2C开放平台——淘宝商城、拍拍商城 自主经营(自建仓储)+开放型B2C平台——京东、卓越、苏宁易购、好乐买 自主经营（自建仓储）+自有品牌（产品）型B2C—— 凡客诚品、玛莎.玛索、邦购网、李宁官网——传统企业可参考 自主经营（自建仓储）+自有品牌（产品）+开放型B2C平台—— 麦网、优购网 Page * 当前互联网数据 2010年，我国网民规模继续稳步增长，网民总数达到4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%，较2009年底提高5.4个百分点。全年新增网民7330万，年增幅19.1%。截至2010年12月底，我国网民规模已占全球网民总数的23.2%，亚洲网民总数的55.4%。（中国互联网络信息中心数据） 2010年12月，手机网民达3.03亿，较2009年底增加了6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。 Page * 网上零售交易规模——2008～2011 Page * 网上服装交易规模 Page * 易观《2011年第2季度中国网上零售市场季度监测》数据