第二章印刷企业的 目标管理.pptVIP

第二章 印刷企业的目标管理 主要内容： 1.目标管理的概述； 2.建立目标体系； 3.印刷企业的目标设置； 4.目标实施与成果评价； 5.印刷企业管理目标实施应注意的问题。 2.1 目标概述 目标的作用 目标的基本特性 制定组织目标的基本原则 1、目标的作用 目标:组织在一定时期内所要达到的预期成果。 目标的作用： 指明组织的方向; 激励和凝聚组织成员; 促进合理决策; 衡量组织绩效; 2、目标的基本特性 目标的多样性 包含关键结果 目标的层次性与网络性 明确和可衡量的目标 具有挑战性但经过努力可以达到的目标 明确时间界限 与奖励相联系 3、制定组织目标的基本原则 以满足社会或市场需求为前提 以提高组织的绩效为出发点 所制定的目标值应是经过努力有可能实现的 考虑组织的社会责任 2.2 目标管理 目标管理的产生及概念； 目标管理的本质及过程； 对目标管理的评价； 如何推行目标管理。 1、目标管理的产生及概念 传统的目标设定方法： 最高管理当局：我们需要改进公司的绩效 事业部经理：我希望看到我们事业部利润显著增长 部门管理者：增加利润，不管用什么方法 雇员个人：不必担心质量，只管快干 目标由组织的最高层管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上，这是一种单向的过程：由上级给下级规定目标，是典型的“命令式管理”。 2、目标管理的形成及发展 目标管理（Management by objectives，MBO）是50年代中期出现于美国，以泰勒的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础，形成的一套管理制度。 目标管理的产生：目标管理以美国学者麦格雷戈Y理论为基础。 Y理论——人性善良，人们愿意体现自身价值。 3、目标管理的概念与特点 目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法； 一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同员工一起共同制定组织目标； 目标同组织内每个人的责任和成果相互密切联系，并明确地规定了每个人的职责范围，并用目标来进行管理、评价和决定对每个成员的贡献和奖励报酬等。 目标管理就是一个组织的上下级管理人员和组织内的所有成员共同制定目标，共同实施目标的一种管理方法。 目标管理有四个特点： 组织目标是上级与下级共同商定的，而不是上级下达指标，下级仅仅是执行者。 每个部门和个人的任务、责任及应该达到的分目标是根据组织的总目标决定的。 每个部门和个人的一切活动都围绕着这些目标展开，这就使履行职责与实现目标紧密地结合起来。 个人和部门的考核均以目标的实现情况为依据。 4、目标管理的本质及过程 目标管理的本质： 以目标为中心的管理 强调系统性 强调人的因素 目标管理的具体过程： 建立一套完整的目标体系 目标的实施 对成果进行检查和评价 4、对目标管理的评价 优点： 能充分调动员工的积极性，主动性，提高士气 提高工作效率和效益，立竿见影 有助于改进组织结构和责任分工 表现出良好的整体性 缺点： 目标难以设定 目标期限短 目标管理的哲学假设不一定都存在（Y） 缺乏组织内最高级领导人的支持（下级负责） 目标的商定很费时间 不灵活的危险 案例： 目标管理 某机床厂从1981年开始推行目标管理：为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。 按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。 第一阶段：目标制订阶段 1、总目标的制订。 该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了19××年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体比、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂19××年的总目标。 2、部门目标的制订。 企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项 目的指标标准：其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明