高绩效人力资源管理概述(kind 2).pptVIP

高级人力资源管理者的角色定位 计划者 立法者 催化者 咨询员 经营战略伙伴 监督员 服务员 改错题 下面是一人力资源管理部门的描述： 人力资源部是企业的业务部门之一，是总经理的参谋和助手，有直接的指挥权，其职能是向总经理提供信息和建议，对其他业务部门实施领导和监督。人力资源部经理要起草和制定公司的人力资源规划，公司的培训制度等相关的人力资源管理制度，组织对公司员工的绩效考评工作，并决定员工的晋升和发展。 请指出错误的描述并改正。 参考答案 人力资源管理部门是企业的职能部门而不是业务部门 人力资源部没有直接的指挥权 人力资源部对企业部门实施指导和监督职能 因为人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，所以由企业高层负责起草和制定 人力资源部不能决定员工的晋升和发展，只能提供参考意见 改错题 下面是一段关于职责范围的叙述： 部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利管理、合同管理、员工档案管理、辅导和培养下属以及部门的团队建设等人力资源管理工作；部门管理者也应当协助人力资源管理部门承担绩效管理、企业文化建设、培训管理以及企业发展战略决策等。此外，公司人事政策的制定也需要部门管理者的配合才能得以执行。 请指出错误的职责分工并改正 参考答案 （1）薪酬福利管理应当由人力资源部直接负责； （2）合同管理应当由人力资源部直接负责； （3）员工档案管理应当由人力资源部直接负责； （4）绩效管理应由部门主管直接负责，人力资源部协助； （5）企业发展战略决策主要由企业高层领导来负责； 案例 某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展，其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近，市场前景较好的电信产品，恰逢某国有电子设备厂频临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。 然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。 案例 请回答以下问题： （1）该公司实施了哪种增长战略？ （2）在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道？ （3）在组织结构调整过程中，需要裁减冗余人员。人力资源部应对此发挥什么作用? 参考答案 2、在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源纳入正确轨道？ 答：在企业兼并过程中，主要问题是企业文化的冲突和原厂管理人员面对组织结构的调整、企业文化的整合过程中出现心态变化，针对这种特点，应主要抓好以下人力资源基础工作： ⑴.做好人力资源规划工作。做好企业的组织结构调整，确定企业人员需求计划，建立健全各种人力资源管理制度。 ⑵做好人员招聘和配置工作。面对企业整合过程中出现的问题，在做好工作岗位分析的基础上，进行人员的重新配置，确实做到人刚匹配，人尽其才。 ⑶做好员工的培训开发工作。针对企业兼并过程中出现的各种问题，进行针对性的培训。 ⑷做好绩效管理工作。 ⑸制定对外具有竞争力、对内具有公正性、对员工具有激励性的薪酬福利制度。 ⑹做好劳动关系管理工作。做好这项工作，对保障双方正当的权益、维护稳定和谐的劳动关系奠定基础。 参考答案 3、人力资源管理部门在企业裁减人员过程中的作用： 为企业高层领导者提供企业员工的绩效评估结果报告，为人员裁减提供依据。 协助高层领导者制定裁减人员的实施计划。 为企业高层领导者提供人员安置方面的建议。 倾听被裁减人员的意见，有针对性地进行解释、说明与引导。 协助部门负责人对员工进行变革及压力管理培训。 为部门管理者及员工提供应对变革的心理咨询。 确保裁员过程的合法性。 本章结构 一、战略性人力资源管理 1、战略性人力资源管理的意义（战略的意义、战略性人力资源管理） 2、人力资源管理的战略整合 3、人力资源管理的5P模式（Philosophy、Policies、Programs、Practices、Processes） 4、基于企业不同发展阶段的人力资源管理（企业型、高速发展型、收获理性型、整顿衰退型、复苏型） 二、高级人力资源管理者的任务 1、人力资源管理的价值导向（价值源泉、价值创造、价值评价、价值分配） 2、高级人力资源管理者的角色和任务（新时期对人力资源管理的要求、部门管理者的人力资源管理职责、高级人力资源管理者的角色定位） 战略角色 人力资源管理的战略整合 人力资源管理具有一种整合的机制，可以通过组织发